为更好地完成“十一黄金周”旅客运输任务，金乡县交通运输局精心组织、及早部署，狠抓客运源头管理，确保人民群众安全出行。
强化组织领导，确保运输工作落到实处。做好客流调查和预测分析，准备充足正常运力和储备运力，制定详细的工作方案和应对突发事件的应急预案，成立领导机构和工作机构，细化工作责任，层层抓好落实，确保节日期间道路旅客运输有序进行。
强化责任落实，确保旅客运输安全落到实处。认真落实安全主体责任，按照上级要求对客运企业积极开展节前安全生产大检查工作，排查安全隐患并认真督促整改；加强汽车客运站安全源头管理，监督客运站严格执行“三不进站、六不出站”的规定；把好“三品”检查和车辆站内超员关，将安全隐患消除在站内。
强化市场监管，确保客运市场秩序良好。严厉打击无证经营、超范围经营、甩客、卖客、倒客、宰客和站外上下客、捎货等违法行为，有力维护了客运市场秩序；加强运价管理，督导道路运输经营者严格执行规定的运价，严禁乱涨价、乱收费。
强化服务意识、确保服务质量。突出“安全、便捷”的工作主题，牢固树立以人为本的服务理念，增强服务意识，完善服务措施。通过增设售票窗口，延长售票时间，开展预售团体票、电话订票、送票等多种售票业务和为团体乘客开行包车等服务措施方便旅客购票乘车，降低出行费用。同时，向社会公布服务和监督电话，及时妥善处理“黄金周”期间旅客投诉和各类纠纷。（袁哲敏）
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