10月3日，国庆黄金周第三天，游客接待人次继前两日大幅度增长后，“三孔”景区旅游接待工作再传捷报，单日接待中外游客突破10万大关，达11.26万人次，同比增长14%，实现门票收入486.09万元，同比增长5.7%，“三孔”景区单日游客接待人次和门票收入刷新了自开放以来的最高历史记录。景区旅游秩序平稳有序，实现了安全和效益的统一。
为应对客流高峰，曲阜市文物局提前制定了黄金周工作方案和《突发事件应急预案》，继续实行领导集中带班制度，做好一线各项工作的检查督导。票务管理室合理调配售票员及后勤保障人员，各售票点延长售票时间，全部售票窗口实现了满负荷运转，确保了游客购票畅通；门禁室实时监控并整点通报客流情况，及时做好游客引导分流工作；保卫科安全巡查人员采取固定值守和流动巡查相结合的办法，坚持无缝隙覆盖，确保景区内文物安全和游客人身安全；总控室人员加大了景区监控密度，重点加强客流及险情预警，发现问题立即联动传输给带班领导和巡查人员，遇有重大险情及时启动应急预案，确保问题在第一时间得到解决；抽调30余名机关、业务科室及景区工作人员组成应急分队，抽调文物稽查大队二中队作为预备队，充实到景区一线，根据全天客流情况认真做好咨询服务和游客疏导工作，确保各重点景区出入口及通道的畅通；协调保安公司增派70多名保安力量，协调公安部门在关键岗位安排警力维持秩序，确保了景区安全保障有力，旅游秩序优良；景区保洁人员实行全日保洁，按照划定的责任区域进行巡查，不间断地实行景区环境保洁和垃圾清运。各科室、各部门协同配合，上下联动，严格按照岗位分工，认真履行工作职责，切实做好节日期间的文物保护、开放接待和旅游服务。截至目前，未出现一起有效旅游投诉，实现了文物安全无事故、旅游接待零投诉的工作目标，为游客创造了一个安全、有序的旅游环境。
近年来，曲阜市文物局坚持以干部作风建设和职工队伍建设为抓手，通过开展系列主题实践活动，不断提升全体干部职工干事创业的热情和服务发展大局的素质，为曲阜市文物事业的科学发展跨越发展打下坚实基础。同时，不断加大资金投入，加强曲阜市文物景区的基础设施建设和旅游宣传推介，着重从强化文物安全措施、大力推进项目建设、强化文物景区管理、加大宣传促销力度等方面做好文章，按照国家服务业标准化质量体系不断加大景区的标准化建设，使三孔景区的品牌效应日益凸显，游客满意度和景区知名度、美誉度持续提升。（孔国栋）