按照这位负责人的说法，快件已经被正常签收了。不过紧接着，这位负责人在打了一个电话后，又换了说法。“业务员说没见过这个件。你提供给我价值证明，我赔给你就行，业务员你找他也白搭。”
这样的说法，让苏先生哭笑不得。在苏先生的一再坚持下，这位负责人提供给了记者当天派件的那名快递员殷先生的电话。
在电话中，殷先生表示，快件确实是自己派发的，不过，由于对地点不熟悉，当天并没有派发出去，而是又拿回了公司。
拿回公司后，至于快件究竟去了哪里，殷先生称他也不知道了。那么对于这样的问题件，快递公司又会如何处理呢？中通快递济南二环南路分部的负责人给出了这样的说法，“当天会做问题件，第二天继续送。”
苏先生表示，对于这位负责人的说法，他并不认可，因为至今，他仍然没有收到这个快件。不过，在打了一通电话后，这位负责人又表示，可以赔偿丢失的手表。
现在看来，这个丢失的快件，究竟去了哪里？又是怎么丢失的？一时半会儿还搞不清楚，不过，无论过程怎么样，快件丢失是事实了，苏先生称，他也不抱太大的希望能找回来，不过，快递的这位负责人称，如果提供手表发票或者其他有效价值证明的话，他可以赔偿，苏先生和手表主人也同意了，希望这位负责人能兑现自己的说法，对于事情的进展，记者也会继续关注。
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