按照济宁市委、市政府关于新冠肺炎疫情处置工作部署要求，结合当前工作实际，为切实保障好特殊困难群体（低保对象、特困人员、经济困难老年人、重度和困难残疾人、孤儿和留守儿童、困境儿童等）的基本生活，市民政局制定出台特殊困难群体基本生活保障“十条措施”。
●对已享受救助、福利政策的，视情延长定期核查时限，全部按原渠道继续保障，疫情结束后另行核查。
●对新申请救助、福利政策的，积极推行网上审核审批，能够通过数据共享的，不再要求申请人提供书面材料，待疫情结束后补齐相关手续。
●完善主动发现机制，及时了解掌握辖区群众生活困难，做到早发现、早介入、早救助。
●对享受救助、福利政策的新冠肺炎患者，直接给予临时救助或即时帮扶。救助、福利政策保障以外本地户籍其他生活困难患者，以及因不能就业导致生活困难的群众，及时启用乡镇（街道）临时救助备用金，开展先行救助。
●对因患新冠肺炎造成重大生活困难的，采取“一事一议”方式，加大救助力度。
●对非本地户籍患新冠肺炎， 导致基本生活出现严重困难的流动人口，由急难发生地直接实施临时救助或即时帮扶。
●对生活不能自理的特殊困难群体，特别是散居和留守群体，其委托照料人员或监护人已接受隔离治疗的，开展针对性帮扶，按程序落实防控、探访、照料、护理责任，确保有人照看、安全健康。
●对空巢、生活不能自理且子女亲属已接受隔离治疗的，或者子女亲属参加疫情防控一线工作无暇照顾的老年人等群体，经与家属协商一致，由村（社区）“两委”联合物业服务机构做好上门帮扶。
●对防控力量薄弱的养老服务机构特别是民办养老服务机构，县级民政部门及时协调各方资源帮助其解决基本生活、防疫物资。
●对街面巡查发现的流浪乞讨人员，一律暂停送返，严格落实第一时间消杀消毒和体温测量措施，新入站受助人员全部分区隔离观察。
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