3月又迎来一个值得关注的日子，315国际消费者权益日。2020年消费维权年主题为“凝聚你我力量”，济宁市市场监管局立足疫情防控，也将在全市开展6项活动。
一、开展消费维权线索征集活动
与市级主流媒体合作，面向全市征集涉及假冒伪劣、虚假宣传、信息欺诈、霸王条款等消费维权线城索，积极协助消费者依法维权。重点包括但不限于以下几大领域：
1、新冠肺炎疫情下的防疫用品和居民生活必需品方面消费者权益保护；
2、野生动物违法违规交易行为；
3、制售假冒伪劣产品、虚假宣传等行为；
4、互联网电商等新兴产业的产品质量和服务问题；
5、互联网平台信息欺诈；
二、开展“放心消费示范单位”公示活动
根据《山东省放心消费示范单位创建标准》，依托山东省市场监督管理局开发的“放心消费”APP开展放心消费示单位的评定、公示活动，举办形式多样的“放心消费示范单位”公示、授牌仪式。
三、启动开展消费维权“五进”活动
按照健全基层维权网络、强化维权服务、提升维权工作效能的工作要求，结合疫情防控工作实际，在全市有序启动消费维权“五进”（进社区、进景区、进企业、进学校、进农村）活动，把社区、景区、商场、超市、市场、学校、农村等作为消费宣传教育的主阵地，大力倡树科学消费理念，促使消费维权工作扩面提档、提质增效。把消费维权“五进”纳入全年常态化工作，逐步建设形成覆盖城乡、上下联动、反应迅速、工作规范、高效便民的消费维权网络。
四、组织开展消费体察活动
以服务企业发展、提升消费品质为目标，围绕质量保障、消费安全开展形式多样的消费体察活动。邀请12345市长热线、社会义务监督员、消费者代表、媒体记者、消费维权志愿者等人员组成消费体察代表团，深入企业生产一线和商超销售门店，“零距离”感受产品生产和销售过程，用消费体察代表团的亲身体察提升生产企业和商超的公众知晓度和服务意识。以更好地为促使商家为消费者提供更加贴心满意的服务，实现生产商、销售商、消费者的多赢、共赢。
五、开展典型案例警示曝光活动
通过新闻媒介向社会公布消费维权典型案例，公布消费投诉热点，发布执法打假成果。选择案值大、影响广、侵害消费者权益严重的典型案件进行曝光发布。让消费者真正感受到市场监管部门打击、整治破坏市场经济秩序违法违规行为的正能量。
六、“凝聚你我力量”年主题解读
按照总局、省局今年3.15活动以线上宣传为主的要求，利用网络平台开展2020年消费维权年主题解读，在线宣传消费维权工作和消费者权益保护的法律法规。提高消费者维权意识，形成健康、科学、理性的消费理念，使“3·15国际消费者权益日”活动更加深入民心。
来源：济宁市场监管
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