雇主只需一个电话,“管家”就能把家庭里的各种事务安排得妥当,在电影里我们常见的“管家”,已悄然来到现实生活中。不过与以往印象中的“管家”不同,新时代的“管家”可更难做——他们不但要懂家务,还要懂理财、晓礼仪,甚至还要会进行旅游计划、房屋装修等。记者采访懂得到,来自上海的一家家政公司将这种“管家”服务带进了岛城,这种全能的“管家”名为“管家式保姆”,目前已先后有近20位“管家”在岛城的富人家庭中上岗。
家里啥事都问“管家”
早上不到7时,“管家”安排钟点工张罗的早餐已经筹备好,孩子吃完饭,“管家”送孩子去上学,就在雇主前脚离开家的时候,送完孩子的“管家”已回到家里,接下来的时间里,她不但要完成雇主交办的其他任务,还要为所有的房间完成保洁,并清洗脏衣服等。到了下午五时左右,“管家”会将放学的孩子接回家,自己或是安排保姆开端筹备晚饭,吃完饭后,由“管家”为孩子进行课程辅导 ,这期间,“管家”还要为雇主新交办的事项不停繁忙……
这样的生活场景,几乎每天都在张先生家里上演。张先生住在香港东路上一高级小区,每天为他一家人张罗服务的是“管家”刘女士。事实上,刘女士的确实身份是“管家式保姆”,她本人除了为张先生一家供给保姆服务外,还指挥着一批人满足张先生一家人所需的各种服务。
“管家”要知礼仪会理财
据懂得,事实上,“管家”依托的是背后的公司。刘女士所在的公司在浪琴园别墅小区,24日,记者找到了该公司的办公所在地并进行了采访。
该公司办公室李先生告诉记者,他们是上海一家家政服务公司的连锁机构,确实供给“管家”服务,但这种“管家”实际上是“公司式管家”,不同于俗称的“私人管家”。
从某种程度上说,进入雇主家中的管家也是公司的代表,“管家”服务是全部公司在做,比如,雇主需要育儿服务,他们会向“管家”提出请求,然后由公司为“管家”供给此类服务。李先生说,公司向雇主供给的是量身定制的管家服务,公司派驻的“管家”代表的不是个人,而是全部公司,由公司为客户负责。
“当然,我们对公司服务人员请求也很高”。李先生说,作为“公司式管家”,为雇主供给的服务包含家务料理、孕婴全程护理、育婴早教服务 、育儿服务 、子女课业辅导及监护,子女择校、房产买卖、房屋装修等,考虑到服务的对象重要是富人,礼仪培训、投资监督、第三方监管、美食推荐、时尚花费、旅游打算等个性化服务也在“管家”的服务范畴之内。雇主都是和公司签约,由公司负责”管家”,这样雇主就没了后顾之忧。
双方要签“保密协议”
据李先生流露,目前,“私人生活管家”服务还是最近刚刚推出,到目前为止已有近20个家庭成为客户。这些雇主大都居住在高级小区,住宅以别墅为主,每个雇主都非富即贵,以企业家、明星居多,不少人都是外地来青定期居住。值得一提的是,每个雇主都和公司签订保密协议,雇主的身份等个人信息都是严格保密的。
“青岛这块市场很大 ,需要‘管家’服务的有钱人都排队预约,但我们目前的才能有限,还无法满足市场需求。”李先生说,所有的服务人员必须接收公司培训,不但要熟练控制基础的家政服务内容及相干专业技巧,还要有较高的虔诚度、义务心、保密意识等。当然,他们的薪水一般也是非常高的。
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