东方圣城济宁消息网讯 (海生 鼓励)任城区国税局不断摸索优化纳税服务的新思路、新方法,近期,在全市国税系统率先解决一窗通办的技巧难题,开通一窗通办窗口,解决了纳税办税拥挤、重复排队现象,明显进步了纳税服务质量。
具体措施上,任城区国税局一是勇敢创新,认真解决技巧难题。一改以往两台主机一台显示器的做法,认真分析多块金税卡一台主机冲突的问题,联合多家软件开发公司,从Windows底层语言出发,有效地实现了对金税卡的把持,把多块金税卡聚集到一台主机中,解决了当前困扰国税部门的难题,从技巧上为 “一窗通办”供给保障;二是整合资源,合理设置窗口。该局把税务登记、发票发售、报税认证等多项业务整合到一个窗口,确保了纳税人在同一窗口就能办理完所有业务,把以往报税期、认证期纳税人集中一两个窗口办理的业务,分摊到所有窗口,解决了报税期纳税人集中办税拥挤、排队等问题,也均衡了各窗口的工作量,取消了部分窗口的业务“专利”,杜绝了脸难看、事难办现象的呈现。同时,强化对窗口人员的培训,确保每位窗口人员熟炼控制各项税收业务技巧,在最短的时间内办好涉税业务。
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