其实，早在多天以前我就听闻了相干问题的报道，只是机会还早，情况尚轻，懂得不成熟，所以没有引起有关部门和媒体足够器重，便没有听到成片的讨伐声和质问声，只是蜻蜓点水般一代而过。当然，并没有牵扯呈现所谓的的“幕后黑手”圣元奶粉，更不用说将其推向众矢之的或者断头台。而现在呢，昨天打开电脑浏览各大网站时，竟然可以看到异常火爆的相干专题和贴子，我才知道，看来是到了被器重的时候，看来，媒体和部门和大众的眼睛又变得锋利了。但锋利之外，难免又有些愚蠢无知，而听到最多的就是要“打倒圣元”，着实缺乏理智，可见问题并不只婴儿一处。
在我看来，圣元奶粉也算是个名牌奶粉，至少很多广告都是响应当的在电台中被播。不过，经过这样的“早熟门”之后，无论是非如何，名气应当会更大，著名度也会更高，等于是做了一次“负面”广告。当然，也可能重蹈三鹿覆辙布其后尘，从此消散在大众的视线里，这里的命运很难预测。所以说，“早熟门”是一柄双韧剑，如果之前的三鹿事件没有让奶制品企业足够警醒，那么此次便是再次敲响了警钟，但愿不会是丧钟。而笔者个人认为，是不愿看到以三鹿这样的结局结束，而应当是经受住这样那样的风浪和考验，积累经验，慢慢成长强大，这才是我们的企业应当努力的，也是面对公关危机的出发点，不是倒而是立，还盼望群众不要本着恨之入骨置之逝世地的心理，让其顺利地度过危机。
前进的道路上出了问题是必须的，只是时间早晚的问题，至于出在哪里，也许事在人为，但无论如何企业都应当挺住。换句话说，如果是喝母乳出了问题，是不是要处逝世母亲才大快人心，如果是天生就畸形，是不是要处逝世父母双方，才对得起孩子？如果我们的家长不放心婴幼儿奶粉，我倒有个好措施提一下。众所周知，母乳是最好的豢养方法，这个奶源应当没有问题吧。如果自己不想喂，干脆就养个奶牛，天天熬鲜奶，这样也很不错，总该放心了吧。至于奶源的问题，只是个附属品，不应被牵扯到此次事件中来。我要说的是，问题出了就是出了，无论是哪里的奶源，欧盟怎么了，新西兰又怎么了，都可能呈现问题，重要的是采用什么样的态度和方法去解决，怎样才干给社会一个较为满意的答复。对于企业而言，不能绕弯子藏猫猫找对策，要爱护来之不易的品牌影响力，真挚且积极处理问题，要把别人的婴儿当成自己的孩子才行，要有一份社会义务感，要把综合丧失缩到最小化才行。不客气地说，有些问题一旦呈现就没有所谓的对策，想对策只能耽误时间扩大迫害，断不如脚踏实地地着手解决。对于受害者的家长们和媒体大众，也不要一味地抱着一副枪毙处决的态度，得理不饶人，而是要理智的分析看待，这才是解决问题的基本之道。实际上，大众的利益和受害者之间和奶粉之间并没有直接的利益关系，相反却是叫得最凶的群体，颇有点瞎闹的意思，难免落井下石扇风点火的话柄。虽然出发点是为了讨回公平，但公平不等于将其杀逝世，否则还会有别的问题呈现，请不要轻易把舆论当成饭吃，要知道要害是“解决问题”而不是“加重问题”，使问题变得复杂化。
“早熟门”由此引发的圣元危机，应当值得所有的企业借鉴学习，深入反思。无论成果如何，确定会对企业产生影响，而我们的企业如何化解危机，如何处理问题，如何令社会大众满意，正是考验核心团队大智大慧的时候。但愿不会布三鹿的后尘，但愿这样的问题越来越少，但愿受害婴儿早日康复，但愿媒体大众审慎行事，做好导向和监督的义务，我们将拭目以待！ 相关阅读