从1998年将德国的爱格板材带进中国到成为意风、百强、猫王等中国高端家具品牌 的“独家供给商”，被誉为“中国板材 行业的拓荒者”，他用了11年时间；从2007年把“爱格”地板重新引进中国到开出专卖店70余家，他仅用了2年时间。这个奇迹缔造者就是瑞原爱格装饰材料公司董事长钟红文，家居圈内爱好亲切地称他“阿钟”。
“大家都说地板 生意难做，爱格却有很大的成长性，可能与我们产品的品德和服务有关吧！”在位于朝阳区北辰的总部见到“阿钟”时，他刚从德国回来，时差尚未倒过来就开端上班了，给人一种紧急感。
小细节体现产品品德
2007年在中国市场露面，2年后爱格地板 在全国的门店数量已达70多家，而且有60%的店面都在赚钱，30%的店面略微盈利，只有10%的店面处于调剂状态。竞争激烈的地板业里能“冲”出这样的好战绩让钟红文颇感欣慰：“爱格地板受到花费者厚爱，与企业一直致力于推广环保理念和寻求产品品德精益求精有关。”
进入爱格地板的每一家专卖店，顾客会听到店员这样介绍：“大气象环境问题我们不能改良，但小家庭环保我们可以把持，爱格地板就是符合国家标准的环保产品。”钟红文流露，相当一批花费者就冲着这句话买了爱格地板，甚至迷恋上用爱格板材制作的意风或百强家具。“有一个老客户一次带来6个新顾客。”钟红文一脸的骄傲。
“爱格对产品寻求精益求精的态度也是打动花费者的秘诀。”钟红文说，爱格地板一向敢于宣称产品是德国原装进口，是因为不仅仅包含地板本身，还包含与帮助地板铺装的胶水、踢脚线和扣条等不起眼的小零件都是100%纯进口。他拿出国产扣条和进口扣条给记者做比较：国产的是T字形，售价约为20元/个，通过螺丝直接固定在地板上，踩得久了，螺丝会松动，走在地板上会发出咯吱咯吱声；进口的呈π形，螺帽都暗藏在里面，脚踩时不直接收力，不会呈现松动状态，经久耐用，没有杂音，售价自然贵得多，约为100元/个。
钟红文强调，他们在向顾客介绍产品时会讲解这些细微之处，然后让花费者自己决定买国产的还是进口的。“如今的花费者十分聪慧，无需销售员过多介绍就会选择爱格地板，因为在他们看来，一个小细节足以体现产品品德。”
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