对于商家的选择,吴波表现每一个都是试水的过程,因为每个行业都很深,需要首先去懂得这个行业的情况,然后再去试。对于团购网站来说,大多供给的是服务类产品,具有很强的区域差别化,因此只能一个个地在城市铺开。这是一件非常具有挑衅的事,吴波笑言这就像是一场“解放全中国的战斗”。6月9日晚,拉手网发布100个城市将同时插上拉手团购的大旗,这一快动作让业内不少人质疑其真实后果。
对此,吴波给记者算了一笔账,一个城市建站的成本是3万~5万块,一个站5~10个人,平均100城市的上线就要300万~500万元国民币,这样的花费无论是资本还是范围的门槛都是很高的。显然,拉手网是想要利用资金优势抢占市场制高点。
不过,百城同时上线不仅仅考验的是公司的资金条件,还在考验团队的地面推广才能。吴波表现,拉手网在百个城市同时上线时,已经在3个月前派先头部队去各地埋伏作战了,包含与当地商家谈合作,懂得当地的互联网应用情况,甚至懂得当地的民俗文化。因为在中国做团购的难度要远大于美国,各地的文化不同就导致花费习惯不同,就请求产品要具有处所特点。这一切对拉手网都意味着极大的挑衅。
另外,百城同时上线也让拉手网感到了急行的压力,比如“服务器慢的像蜗牛”。吴波承认了这一窘境,他同时表现类似这样在硬件与软件上的完善将是拉手网不得不面对的问题,需要一步一步地去解决。事实上,一天要上100个产品,就如同饭店的100道主菜,稍有错误就会大乱。而团购的过程本身是一个从团到体验需要很长周期服务的过程,如果某一环节呈现差次,都会对顾客体验和公司品牌造成影响,这也是拉手网将不可避免地面对的问题。
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Groupon作为一种团购网站,是美国比较风行的新模式之一。其奇特之处在于:每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品大多是服务类型的。其服务有地区性、线下销售团队范围远超线上团队。
Foursquare是一种基于地理信息和微博的服务网络,用户可以通过自己的手机来报到“Check-in”(也叫踩点)自己所在的地位,并通过Twitter、Facebook等风行的社交网络平台把自己的地位发布出去,商家根据用户现场“踩点”的次数,给予用户相应的折扣。
投资物语
金沙江创业投资基金合伙人朱啸虎表现,Groupon的模式已经在全世界很多国家都被证明市场需求宏大,而Foursquare 模式则是对团购网站的一个非常有利的补充,将能对商家的推广以另一种方法长期延续下去。我们考核过很多的团购网站, 最后决定投资拉手网,除了其“G+F”的中国化模式外,还非常看好吴波的团队。吴波及其团队中的多数人一起工作了10年以上,在中国互联网界有很好的口碑及人脉,非常稳固,而且焦点房产网的线下推广经验对于拉手网也会有很大帮助。
第三只眼
易观国际分析师陈寿送表现,虽然Groupon和Foursquare的核心价值都是营销,但是他们实现的方法和服务的商户是不同的,Groupon服务的受众更加细分,重要是服务产业中的新厂商,而后者可以服务于大部分的线下商户。从目前来看,拉手网只是做了两者的简略拼接,长期后果如何还有待于观察; 另外,拉手网现在把竞争的精力放在了大力扩大圈地上,但未来竞争的要害还在于:如何发掘具有团购营销需求的优质商户资源。在这方面,拉手网似乎考虑得还不够。
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