齐鲁网9月8日讯 (记者：张晓博 实习记者：柴慧娟) 昨天，齐鲁社区网友社区小虾米发了一篇题为《济南公交公司：你就这样为市民服务?》的帖子，反映了39路公交车晚点发车足足40分钟且司机态度差的问题，引起了网友的强烈不满，纷纷谴责济南公交公司。针对此事，记者进行了一番调查。
39路车晚点40分钟
据该网友介绍，昨天济南下了一天的雨，晚上六点多她和老公出门吃饭，在39路车起点领秀城站等车，20分钟过去了，却一辆车都没过来。眼看着马路对面的39路车不停的驶过来，可是往北去的车却一辆都不发。在冒雨等了40分钟后，39路车终于缓缓驶来。
司机态度差 网友遭白眼
网友上车打卡后质问司机为什么这么久才来车，司机十分不耐烦的说“你没看见堵车吗?下雨不好走!”。坐在后面的一个穿着公交制服的女司机一直对她翻白眼。可是停车场明明停了七八辆39路车。
随后，网友打电话投诉，公交公司客服回电说因为准备出车的司机脚崴了，所以出车晚了，等到他恢复了才出车的。对于客服的回复网友并不认同，她认为公交公司的应急措施太差，司机脚崴了，应该由其他司机顶替。一个崴脚的司机，万一路上有什么状况，是在拿一车乘客的生命开玩笑。并要求39路车队的负责人给市民一个合理的交代!
公交公司与车队意见不一致
记者致电公交总公司，了解情况。工作人员表示昨晚的值班人员不在，具体情况不清楚，给了车队的电话。
车队的工作人员很肯定的表示领秀城路段在18:30—19:10这段时间不会堵车。由于她也不是值班人员，对于晚点事件的具体问题也不了解。
对于此事，记者将继续调查。
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