手机上网，电池没电自动关机后，上网流量费照扣，令市民门先生百思不得其解。为了保证工作通讯需要，只好补交由此产生的全部上网费。
手机关机，网络流量仍在继续?
不久前，市民门先生致电96110表示，最近他的手机不管关机还是换成别的电话卡，产生的上网费都会集中到一张电话卡上。
据门先生介绍，上个月他刚开通了电话卡5元钱上网包流量业务，8月18号，查询话费时，上网流量已经超出他所包的业务上限，并且多产生了1.3元的上网费。当天晚上，门先生用手机QQ与朋友聊天，一个多小时后手机因为没电就自动关机了。
第二天早上，门先生换上新电池开机后，一查话费竟然欠费90多元。门先生急忙咨询运营商客服热线，对方表示可能是因为门先生的手机自动关机后，QQ程序没有退出因而产生上网费。
门先生要求查看上网费详单。业务人员查询后答复他，系统显示手机在8月19日凌晨2点至4点产生的上网流量最多。“那个时候，我的手机早就没电了，处在关机状态，怎么可能上网产生流量呢。”门先生说。
换了卡，上网费却从原卡中扣除手机关机，也能产生上网费，那么开着手机，上网费很有可能会继续增加。为了避免上网费继续无缘无故的增加，门先生只好换成别的运营商的电话卡。
让门先生想不到的是，换了电话卡后，上网费居然算在了原来运营商的电话卡话费上。
“8月29日晚上8点-10点，我用换的电话卡上了2个小时QQ，事后查询了话费，上网费扣了2元，扣除的上网费用一切都正常。8月30日早上，又换上了原来的电话卡。当时查了查话费还剩9块钱，可等到9点多，再次查询话费时，却被告之已欠费30多元。”
带着疑问门先生来到福山北五路的营业厅。这里的工作人员表示，门先生虽然换了电话卡上网，但是上网的接入点和端口都是默认成原来运营商电话卡的网络设置，所以产生的上网费应该从原来电话卡的话费中扣除。
不管是手机关机还是换卡，上网费都会不断增加。门先生前后共缴纳了近400元的话费。“产生的上网费用占话费的一半。”门先生表示，现在除了保证正常的通话业务外，他已经暂停了包括短信业务在内所有的上网业务。
主管部门：
理论上不可能存在
手机关机后，网络程序是否会继续保持上网状态，从而产生网络流量呢?
为了得到确切答案，记者致电山东省通信管理局。工作人员表示，从来没有听说过这样的事情，并且按照理论分析，手机断电后，任何网络程序都会处于退网的状态，不可能再产生网络流量。对于记者反映的问题，工作人员表示如果是手机或者网络技术方面的问题，还需要做进一步鉴定，同时用户对客服人员的答复有异议时，可以向所属运营商客户监督处投诉。
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