齐鲁网9月29日讯 前几天，节目中播了这样一件事，滕州的小李在乘车到济南的过车中，存放在客车行李舱里的行李不翼而飞，小李价值九百多元的行李仅获得了两百多元的赔偿，这样小李与车主都觉得自己吃了大亏。记者后来也调查发现，其实类似于这样的事情很容易避免，可是大多数客运公司都没有做到。问题出在哪里呢?
行李丢失理赔难
在长途客运中，旅客随身携带的行李，被放置在车辆行李舱内，一般情况下乘务人员不给旅客开具行李票。由于没有行李票，万一行李丢失，责任该由谁来承担呢?这是前天晚上滕州小李的遭遇，由于没有凭证，理赔成了大难题。
小小标签解难题
记者在调查中发现，要避免乘客行李被错领或盗领的方法其实很简单，客运公司在乘客存放行李的时候贴上一张行李票就能在很大程度上避免这种麻烦。
济南锦湖运输有限公司营运部副部长郭建华介绍，一张带编号标签贴在旅客的行李上，另一张同编号的贴在车票的反面。下车之后，对着号去取这个行李。
郭建华告诉记者，为旅客提供这样一张行李签只需要几分钱的成本，但效果却出奇的好，这个标签使用后，他们没有因为行李丢失被投诉，公司也没用因此增加成本的压力。
仅仅一张标签就能给乘客避免行李被盗的风险，也避免了客运公司因此带来的投诉，这举手之劳的确是一举两得。然而，记者调查发现，长途客运过程中，客运公司对旅客行李免费存放但不给行李票，是通行的做法。
走访中，部分乘务人员告诉记者，运输过程中行李是免费运送的，因此目前的防盗方法只是由乘客自己监管，一旦发生丢失或者乘客谎报丢失的情况，责任很难界定，而行李一旦脱离了乘客的视线，乘客只能靠运气来保证行李的安全。
简单有效没人用
虽然给行李贴个标签的做法非常简单有效，但是在山东省内利用这种方法的客运公司没有几家，特别是一些私营客车，这些客车不是一票直达，中途上下车不可避免，但几乎没有一家公司采用这种简单有效的方法。
"通讯基本靠吼，防盗基本靠狗"，这是比较原始的生活方式了!给行李贴行李标签不是相关部门的硬性规定，但有的公司主动实施的很好，一张行李标签就能有效避免乘客行李的丢失，有的公司却做不到，这举手之劳给乘客到来的便利不难做到，就看你对乘客的利益是不是在乎和上心。
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