小区里面有物业，每天都有保安巡逻，竟然一天一栋楼两户居民被盗，居民损失惨重，当小偷开第三家的门时被邻居大爷喝跑，昨天，家住济南市黄金时代小区的业主张先生提出自己的疑问，业主被盗，难道物业就没有责任吗?作为“小区管家”的物业是不是该承担责任?
一天一栋楼两户居民被盗
昨天，张先生给记者反映，今年9月底黄金时代小区二区九号楼两户居民被盗，当时这两家都没有人，小偷进入之后到处翻找，得手之后，小偷又想打开另一家的门锁，对面出来打水的大爷看见了，顺便问了一下干吗的，对方竟然说是开锁的，大爷指责说，人家都不在，你们开什么锁?小偷才溜走。大爷赶紧通知了物业公司。
张先生告诉记者，这两家被翻得乱七八糟的，连床垫都给抬起来了，现金首饰等加起来损失好几万元。到现在，这个案子都没有破。已经在这个小区居住了三年的张先生感觉小区越来越没有安全感了，“以前小区保安巡逻很勤快，现在到小区来都很少见到保安，大家都觉得很难过。”
业主被盗，物业是否担责
“我们小区是有物业的，物业公司是业主的管家，业主被盗，物业难道就能撇清责任吗?他们是不是该承担一定的责任呢?”张先生提出了自己的疑问。记者在该小区采访时，不少业主提出了这样的质疑，物业保安越来越少，巡逻次数大大减少，小区被盗物业也该给个说法。
那么业主的这种质疑是不是有法律依据呢?昨天，记者采访了山东豪才律师事务所的王辉律师，王律师曾经参与《山东省物业管理条例》的起草，对物业管理方面非常专业。王律师认为，物业公司与业主签订物业服务合同，合同上应该有费用测算这一块儿，其中就有这个小区聘用多少保安、多少保洁、多少客服，他们的报酬是多少，成本怎么确定等，也就是说物业对小区的服务应该有个标准，如果物业公司的保安应该一天巡逻三次，结果巡逻两次，那么就存在一定的责任，至少物业公司是没有尽到其职责，如果物业存在过错，追究责任就是限额责任。