为做好今冬供热，21日，市城管局召开了市中心区第二次供热准备工作调度会。昨天下午，带着市民们关注的供热问题，“老于帮办”记者与市供热燃气管理处处长盖新宁“面对面”。
20个片区今冬可供热
记者：今年供热工程建设情况如何？
盖新宁：截至目前，中心区供热企业共完成供热工程建设投资1.8亿元，新建换热站24个，将新上6台共360t/h高温热水锅炉，今冬供暖投入运行后，将大幅提高市区供暖保障能力。其中500供热公司傅家锅炉房和厂内锅炉房已完成锅炉水压试验，东昌供热公司虎山锅炉房已具备试压条件，今冬都可投运供暖。500供热公司将进一步提高毓璜顶、小璜山、游泳馆等区片供暖质量。市热力公司辖区内采用无线室温测量系统试点，实时进行供热调控。
目前中心区已完成并网供热面积210万㎡，20个小区或片区今冬可供上热，具体为：锦绣新城四期、鼎城2008、佳隆学府、阳光上城、红旗花园、天鸿凯旋城二期、世茂海湾一号、联谊小区、幸福九村、西海岸、航道局家属楼、合成革一区、柏林春天、香槟小镇、环宸佳苑、富甲花园、泰晤士新城、怡聚德小区、府前花园、商务学院等。
我市供热平均耗煤22公斤/平方米
记者：能介绍一下今冬供热煤炭储备情况吗？
盖新宁：今年的煤炭与运费综合计算比去年同期上涨了120—130元/吨。我市供热平均耗煤22公斤/平方米，折合成5500大卡的原煤，每平方米耗煤28公斤，即便煤价不再上涨，今年每平方米也将增加煤耗成本3.64元。
截至目前，中心区供热企业共储煤约28万吨，其中烟台发电厂已储煤18万吨，市热力公司已储煤4万吨，华阳热电公司已储煤3万吨，清泉热电公司已储煤2.5万吨，东昌供热公司已储煤5000吨，厚安热电公司已储煤3300吨，分别达到其总用煤量的30—50%。金房卧龙热力公司用煤合同已经签订，使供热用煤得到保障。
几十个改造区域供热效果更好
记者：供热企业设备检修、管网改造进行到什么程度？
盖新宁：目前，各供热企业已基本完成设备检修工作，可以保证按时保质保量供热。500供热公司对多个换热站进了进站管更换。涉及改造区域有凤凰台十四中区域和凤凰台小学区域、白石路白冬街和白秋街区域、桥红果里和新桥集团区域、新海阳区域和清华街区域、市府小区和华茂小区、惠安小学区域、三马路区域、前七夼、后七夼、幸芝里、海港小区、幸福河小区、塔山小区、青翠里小区、奇山路和黄务办事处区域。华阳热电公司为解决塔山小区管网腐蚀老化及不匹配问题，今年对该小区进行了分区改造，可大幅改善该区域多年暖气不热现象，现分区换热站、二级主管网、入户支网已全部完工，已于10月15日进行注水试压。
值得注意的是，我市部分区域住宅室内供热设施使用已在15—20年以上,管网锈蚀老化易爆管爆片、结垢堵塞严重水循环不畅，已影响到供热安全和供热温度。今年上夼大厦、烟中大厦的物业管理部门与用户协商委托供热企业对室内供热设施进行了改造，今冬供热效果一定会好。
500下月8日首站加热
记者：暖气上水试压工作进展如何？
盖新宁：截至目前，500供热公司已完成注水2.6万余吨，预计26日能够注满，11月1日进行冷态调试，11月8日首站开始加热，10日进行高温调试。市热力公司上水试压工作于10月12日逐片展开，所有锅炉将于10月25日开始烘炉，预计进入11月份后可随时投入供热运行。华阳热电公司、东昌供热公司、清泉热电公司等中心区其他供热企业也已开始注水试压。金房卧龙热力公司、厚安热电公司因供热面积较小，将于11月初开始上水试压。
四个方法让家里更热
记者：在科学、安全用热方面有哪些好的方法？
盖新宁：一是对存在上述问题的用户最好接受供热企业的建议及时改造室内用热设施，以确保用热安全和室内温度达标；二是科学用热。不要将散热器封包过严或沙发、家具遮挡过严。地板辐射采暖的用户，床等大型家具要与地面留有一定的空间。三是室内温度不达标的用户一定不要私自采取放水的办法自己处理，这种做法将导致整个供热管网失水失压造成大面积供热温度降低。四是可以采取对门窗、厨房排油烟机、卫生间排气扇等通风漏气的部位加强密封，实践证明仅将窗的单层玻璃改为双层玻璃室内温度即可提高2-3度。
两年内公共建筑实施计量收费
记者：今年，哪些小区实行计量供热？
盖新宁：国家要求，从2010年开始，北方采暖地区新竣工建筑及完成供热计量改造的既有居住建筑，取消以面积计价收费方式，实行按用热量计量收费方式。用两年时间，既有大型公共建筑全部供热计量改造并实行按用热量计量收费。
我市今冬中心区首次尝试计量收费，试运行的有7个小区：即500公司供热的中桦家园、天鸿凯旋城、海天名人广场、万光观海花园；热力公司供热的鹿鸣北区；清泉热电公司供热的烟台大学新建住宅区、三高校生活区。
因是试点，计量收费的热费采取“多退少不补”。即用户先按面积计价的热费一次性交齐，供热结束后，按计量价格计算出的热费低于按面积收取的热费，低出的部分由供热企业退还，如果高于按面积收费的热费，高出部分不再收取。计量收费采用的两部制热价，用热费用是基本热费加上计量热费，基本热费也叫固定热费，按面积收取，价格为9.8元/㎡，计量热费按计量装置记录的数据收取，价格为36.08元/GJ。同时还有个修正系数，住宅楼顶层计量热价下浮4%，底层下浮3%。
根据国内其他城市供热计量收费试点情况看，只要用户采取了行为节能措施，按自己意愿调节温度，平均可节省热费10%左右，用户节能措施越强，热费节省的越多。但这里也要提醒用户注意的是，由于热可以通过墙面、楼板等进行传递，散热器的预热升温时间较长等原因，如果双职工家庭白天上班全部关闭了阀门，下班回家再打开，室内温度难以很快达到理想的温度。特别是单元内白天关阀的越多，这个问题就越重。因此我们安装的室内温度调节阀（散热器采暖）是恒温控制调节阀，分五个温度等级，建议用户将阀门调至较低的等级，即可节费又能较好达到自己的温度要求。至于调至哪个等级好，应根据您所居住单元其他用户的调节情况不断摸索予以实现。
记者：今年，供热企业在改善服务上有哪些举措？
盖新宁：今年中心区供热进一步完善了供热应急预案管理制度。首先，各供热企业修订完善了供热应急预案，明确承诺抢险、抢修工作必须在接到信息后20分钟内到达现场。其次，市城管局建立了市级应急预案进行总协调，对某个供热企业自己处理故障、险情有困难或短时间内不能解决问题的，立即启动市级预案，组织多方力量予以相助，确保在第一时间处理，最短时间内完成。