医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%，逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题。28日，记者从济宁市卫生局获悉，该市将在卫生系统开展优质护理服务示范工程活动。
济宁市卫生局有关负责人表示，优质护理示范服务示范工程活动的范围是济宁市各级各类医院，重点是县级以上公立医院。通过调整医院一线护理人员的数量、护理理念及行为的管理，旨在强化“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务、提高护理质量，为市民提供安全、优质、满意的护理服务。
根据活动方案要求，各医院应增加临床一线护士数量，清理非护理岗位占编人员，最大限度地保障临床护理岗位的人员配置。全院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%，普通病房床位数与护理人员之比应达到1：0.6、重症监护单元为1：2.5-1：3，同时医院应建立一定数量的机动护士库，以满足节假日和突发事件应急调配使用。将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，满足患者知情需求（环境、治疗、用药、膳食营养、康复、心理干预、手术、检查等），促进临床护理工作贴近患者、贴近临床。
此外，加强护理人员服务理念的管理，明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位，逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题，减轻患者家庭负担。引入患者和社会参与评价的机制，将临床护理服务内涵、服务项目和工作标准纳入院务公开，向患者及家属公示。