济宁新闻网12月30日讯(记者 韩峰)元旦、春节将至，针对“两节”前期办证群众日益增多的实际情况，济宁市公安局出入境管理部门迅速启动工作预案，采取多项措施，积极应对办证高峰，保障申请人的合法权益。
出入境接待窗口设立引导人员，专门指导申请人填写表格、准备申请材料;引导申请人照相、缴费、递交申请材料等流程，尽量减少申请人停留等待的时间，使现场秩序井然有序。在等待区增设座椅、开放空调、提供热水等便民服务;受理工作人员采取微笑式、站立式服务，实行文明礼貌接待用语，使办证群众在寒冷的冬天感受到家一般的温暖。
另外，还对老人、孕妇开通绿色通道，对于年龄较大、听力、视力差，沟通比较困难的老年人和行动不便的孕妇，采取优先服务和送证上门的服务方式。同时，适当延长工作时间，提高办证效率。
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