“拿什么拯救你,我的轮胎?”在某汽车论坛上,一位北京现代车主表示,他挺喜欢自己的车,从没想到轮胎会出现致命问题。省城市民赵先生则表示,既然问题轮胎影响到自己的正常用车,那么锦湖轮胎官方应该做出相应的赔偿,不能简单召回就草草了事。
□文 本报记者 万兵兵
锦湖轮胎(中国)董事长李汉燮终于在央视上面对全国观众鞠躬道歉了。他表示,公司会在最短时间内召回所有问题轮胎。但锦湖对于召回具体时间、具体步骤并没有提及,而这也是消费者最为关注的。带着这个问题,记者走访了济南的车市。
汽车经销商:
未接到任何召回通知
22日,带着锦湖轮胎的道歉消息,记者走访了省城几家汽车4S店。
“还没有接到汽车生产厂家的消息,如果想咨询,最好直接找锦湖轮胎官方。”在省体育中心某4S店,一名销售人员告诉记者,自从“轮胎门”发生后,他们接到不少客户的电话,询问汽车轮胎的安全性,甚至还有脾气火暴的顾客扬言要“退车”。
据了解,锦湖轮胎的配套厂商为北京现代、上海通用、一汽大众、东风标致、长城汽车等国内多家车企,配套车型有35款。而记者在走访省城别克凯越等几家相关4S店时发现,店内并未打出任何解释问题轮胎的标识。
“并不是所有的锦湖轮胎都有问题,如果的确是天津生产的那批轮胎,他们肯定会给个说法。”省城东部某4S店销售经理表示,一旦锦湖轮胎官方向经销商发出具体召回的时间和程序,他们肯定会为客户着想,积极协调处理。
相关车主:
不能简单召回就了事
锦湖轮胎从最初的强硬到服软,对于被涉及众多车型的车主来说,心里实在不好受。省城市民李先生两年前购买了一辆速腾,他告诉记者,一方面不愿意相信这个事实,“谁都希望自己的车没有问题。”而另一方面,他又对锦湖轮胎的表态有些不满意,“为什么要生产这种劣质轮胎?不是害人吗!”
记者了解到,不少性价比颇高的经济型轿车都配备了锦湖轮胎,至于整个济南车市有多少车辆配备锦湖轮胎,目前还没法给出具体的统计数字。
“拿什么拯救你,我的轮胎?我要等到什么时候?”在某汽车论坛上,一位北京现代车主表示,他挺喜欢自己的车,从没想到轮胎会出现致命问题。省城市民赵先生则表示,既然问题轮胎影响到自己的正常用车,那么锦湖轮胎官方应该做出相应的赔偿,不能简单召回就草草了事。
据了解,此次轮胎召回事件在国内尚属首例。在国外,轮胎召回一般都由轮胎生产企业负责为顾客免费更换。
直到记者发稿时,锦湖轮胎官网上仍未对具体的召回时间和程序做出解释。
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