一线通才是从“看电视”转为“用电视”的关键,本来就是机顶盒的配套设备。只有加装了这个黑色的终端,才能享受有线数字电视双向互动业务,并可实现宽带上网。
和当初排长队领取机顶盒的场面相比,一线通的申领要冷清许多。(记者 王僖 摄)
□本报记者 王僖
有线数字电视除了机顶盒,还要安装一个黑色的小盒,叫“一线通”。目前,一线通正在济南市全市范围内分区分批办理。一线通是什么?装上能干啥?在泉城市民还没完全适应机顶盒时,又有多少人对这个新玩意感兴趣?
【市民疑惑】
◎疑惑一
不是刚装了机顶盒吗,这又装啥?
有线数字电视安装一线通,许多市民有疑惑
没有大张旗鼓,有线数字电视一线通发放工作,目前正在济南市分区分批展开。
4月7日上午,家住建设路13号院的丁女士带着通知上要求的证件,到现场申领这个一线通。“不是刚装了机顶盒吗,这又是装啥?”和丁女士一样,附近不少居民都有这个疑惑。现场办理的工作人员解释说,这个一线通才是从“看电视”转为“用电视”的关键,本来就是机顶盒的配套设备。只有加装了这个黑色的终端,才能享受有线数字电视双向互动业务,并可实现宽带上网。“之前之所以在有线数字电视整转时没有同时发放安装,是因为不少居民小区的电视信号总终端没有完成升级改造。”一位工作人员解释。
据济南广电网络信息中心工作人员介绍,一线通发放安装工作正在已经完成升级改造的片区分批进行。市民可及时关注楼下、小区通知栏发布的相关通知。办理时需提供广电开户户主的身份证、机顶盒中的智能卡。记者在现场了解到,如果户主无法亲自到场办理,携带户口簿同样可以办理。工作人员也提醒,在拔出机顶盒上的智能卡时,务必确保机顶盒在关机状态。
成功办理后,用户可得到一个一线通终端、一根电视线及一根网线。安装人员将在24小时内上门进行安装调试。每个区域的集中办理时间仅为一天。
◎疑惑二
装了一线通有啥用?
电视可以上网,缴费、点播等互动业务可以实现
装了“一线通”能干啥?在集中办理现场,这是市民发问最集中的问题。
工作人员解释说,通俗地说,安装了济南广电一线通,家里的电视就能上网了。目前家中的数字机顶盒只是将电视信号,通过机顶盒转换到电视上,实现看电视的功能,是单向的。加装了一线通,配备了网线,这样便可以实现双向互动的功能。
都有啥可互动的?济南广电网络信息中心一位工作人员介绍,目前有的互动分付费和免费两类。付费的业务,需要去开通有关业务。包括“互联网电视”、“电视回看”和“视频点播”,价格均为180元/年。免费的业务,包括“在线营业厅”,用户可完成有线数字电视账单查询、业务订购及费用支付;“电视缴费”功能可实现在线缴纳水费、广电宽带费、数字电视费,不久还可以缴纳手机费、电费、煤气费等。此外,还能从电视上,查看国内主要城市未来5天的天气预报、在线查看股市行情等。
◎疑惑三
没赶上统一发放安装咋办?
营业厅暂时无法办理,可能会有二次回访
集中办理一线通发放安装业务,一个区域只安排一天。错过了怎么办?
记者从济南广电网络信息中心了解到,目前济南市内各大广电营业厅还暂时无法办理一线通的发放业务,如果错过了,只能等待营业厅可办理此项业务后才能办理。“但是此期间,不影响市民正常收看电视节目,错过安装的市民无需着急。”96123工作人员回复。
但是,考虑到由于各种原因无法及时到场办理的人还有很多,济南广电计划在已经完成发放的片区再进行二次回访,集中办理。“同样,我们会提前在小区和居民楼下张贴通知,也请市民及时关注。”
【记者调查】
一线通虽然免费发放 却有不少市民不想用
中老年人对新业务很难适应
通过“一线通”能用电视了,是件好事。可从记者遇到的这个安装队来看,自从半个月前“一线通”发放安装工作开展以来,真正买账的市民并不是很多。
“即使是免费发放,可还有近3成市民不感兴趣,其中以中老年市民居多。”工作人员小李说,不少中老年市民到现在了还对机顶盒电视的操作不熟悉,新的东西也引不起他们的兴趣,索性不给自己找麻烦了。
记者在现场随机采访了10位市民,他们年龄一般在60岁左右。说起有线数字电视,几乎都在说操作不方便、不会使用。知道这次是免费发放,且一线通本身就是机顶盒的配套设备,因此才前来办理。
“白盒上再放个黑盒,不知道以后上面还会不会再摞上别的东西。反正俺就想安安稳稳看个电视,别的功能不会用,也不想用。”市民许女士说。
然而,不少中青年市民对于办理这个一线通还是很支持的。工作人员小张说,他们已经先期体验过了,在网上点播最近更新的电影大片,比上网看方便多了。“这个东西都是有利有弊的,可能有线数字电视更适合年轻人用,但还是得想办法更方便中老年人看。”
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有线数字电视刚升级 不少老年人不知咋捣鼓
有线数字电视对一些老年人来说的确很难适应,一线通他们不感兴趣,而此前刚刚进行的有线数字电视升级,不少老年人也不知道怎么捣鼓。
从3月31日凌晨开始,济南广电对有线数字电视进行了免费升级,以解决换台速度慢、开机慢等问题。尽管有关方面说,本次系统升级不会影响正常收看,也不需工作人员入户操作,可不少老年人还是被难住了。今年82岁的曲先生说,自从升级调整后,他平时常看的央视一套、央视新闻频道都看不了了,“屏幕上老弹出个温馨提示,可俺不会操作啊,打96123热线也打不通。”记者了解到,此次系统升级主要是对频道顺序进行了调整。频道顺序发生改变,导致原先频道位置无法接收信号,用户必须重新调台才能正常收看。有些市民特别是老年人不知道如何操作,自然无法正常看电视。
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