年底前 在济南、青岛实施
商报济南消息昨日，记者从济南铁路局获悉，按胶济客专售检票系统总体规划，济铁将先期开展济南站进出站检票、青岛站进出站检票闸机建设，争取年底前实现两站持身份证件或磁介质车票自助检票进出站。
据悉，按铁道部统一部署，济南铁路局将从现在起到2012年“七一”前，在全局客运窗口开展“服务旅客创先争优”活动。目前开始着手互联网售票各项准备工作，确保年底前实现全部列车车票互联网售票。目前济南西站已可刷身份证进站。
同时，济铁将完善多样化的支付手段，继续扩大银行卡支付范围，在地市级车站购票窗口已普及POS机的基础上，年底前扩展到所辖全部客运车站。部分车站进一步加大售票系统硬件设备，在推广自助售票机的同时，加强人工售票窗口服务，保证客流平稳时期窗口排队人数不超过20人。
另外，济铁将加快推进电话自动语音订票系统建设，确保年底前正式开通使用，届时旅客可拨打12306订购火车票。
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