11月14日，济宁邮政“为民服务创先争优”创建优质服务品牌活动全面启动。该活动以“邮政真情·信达万家”为主题，努力做好服务“三农”、服务民生、服务企业工作，全面优化服务质量。
记者在会上获悉，此次活动自即日开始到2012年6月结束。为实现预定目标，济宁邮政实施品牌打造工程，着力提升邮政品牌价值;实施服务优化工程，有效提高社会满意度;实施服务民生工程，显著提升社会形象;实施能力提升工程，不断增强企业的核心竞争力;实施发展提速工程，稳步提高企业综合实力;实施改革深化工程，全力提升可持续发展能力;实施和谐创建工程，不断提高员工幸福指数。力争社会服务满意度在原来的基础上提高5%，有理由投诉同比下降30%以上，把让群众得实惠作为“为民服务创先争优”活动的出发点和落脚点，使全市邮政更好的融入我市经济、社会、文化发展，全面提升邮政品牌价值和社会形象。
相关阅读