近日，家住济宁市区的76岁的赵老先生来到市消协投诉称，他在市区一家保健品专卖店，受其店员的误导，花去10900元购买了一大盒“银花蒜宝”。按照张贴于店内的产品广告介绍，服用银花蒜宝不仅可以显著提高人的免疫力，有效缓解各种病痛与不适，还可以健身强体，实现延年益寿。但赵老先生服用后发现，该产品实际效果不仅与广告宣传的情况相去甚远，而且还给自己的身体造成了一定伤害。在要求退款不成的情况下，赵某随即来到市消协投诉，请求消协帮助挽回损失。经过多次协商，经营者最终同意向消费者赔礼道歉，并退回消费者当初交纳的10900元。
济宁市消协工作人员接到赵某的投诉后，市消协工作人员立即与保健品经营方取得联系，核实基本事实经过，并召集双方共同来消协进行和解。根据消协的要求，经营方提供了“银花蒜宝”的产品说明书及政府有关部门的审批资料，赵某提供了购买该产品的有关凭证。经调查，消协认为，经营方的产品广告及其产品说明书中所谓“显著提高、有效缓解”等内容明显违背客观规律，不切实际，盲目夸大，属于虚假宣传，其产品并不具备如上所述的神奇功效，存在明显的虚假夸大宣传问题。
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