规范明确，物业人员要协助学校维护入、放学的秩序，不得将学生交与无关人员。同时建立和公安及相关部门的联动机制，对学校周围的环境进行排查。
物业服务企业要协助学校建立突发事件应急处理机制，对服务人员进行应急预案培训，定期组织预案演练；维持学校安全和正常的教育教学秩序，有效应对突发事件。
规范中的突发事件主要包括：人员踩踏事故、突发传染病、食物中毒、盗窃、斗殴、水浸、高处坠落、燃气泄漏、停电、停水、触电、火灾、爆炸、机动车辆伤害、设备设施故障、机械伤害、自然灾害等。
据了解，山东物业管理专修学院具体负责此次《中小学物业》服务规范的制定。该院副院长矫春言说，中小学物业的标准与大学物业分开，主要是考虑到中小学生的安全。
矫春言说，物业公司入驻后，减轻了学校日常管理的负担，学校有更多的精力集中在对学生的教育管理上，这对双方来说，是种“双赢”的效果。
相关阅读