昨天是腊月二十三，也就是农历“小年”。俗话说“三六九，往外走”,济南各大汽车站昨天迎来春运首个客流高峰，长途汽车总站昨天发送旅客达到8万余人。另外，记者从济南铁路局了解到，为让旅客安心过年，济铁对预售期做适当调整：1月20、21日互联网售票和电话订票的预售期延长至14天，其他售票方式预售期不变。为方便旅客电话订票取票，从即日起，济铁电话订票订单的保留时间延长12小时。
客流：归心似箭
从早上7时开始，大量提前放假赶着回家过“小年”的旅客涌向各大汽车站，济南长途汽车总站、济南广场汽车站等我市主力汽车站迎来了春节前的第一个客流高峰。广场汽车站工作人员介绍，昨天的客流去向以省内的菏泽、济宁、烟台、青岛、临沂等地为主。车站已安排好加班车辆随时待命，保证旅客能够随到随走。预计昨天广场汽车站将发送旅客1.6万人次。车站工作人员提醒广大旅客，1月19日、20日、21日车站将迎来节前返乡客流高峰，请旅客们最好提前安排行程。针对车票紧俏的情况，旅客们可以提前登录广场汽车站网站(http://www.jngcqcz.com/)进行网上购票。
济南长途汽车总站昨天也迎来了如潮的春运客流。以鲁西南、胶东方向为代表的省内中短途线路，和以西安、武汉、南昌、合肥等为代表的跨省线路，客流全线高涨，务工返乡客流、探亲客流和学生客流三分天下，叠加而至。据统计，总站当天共计发送旅客近8万人次，派发加班班次320个。
记者下午从济南火车站了解到，目前济南火车站发送旅客情况达到3.9万人。济南火车站工作人员表示，从“小年”开始，客流将逐渐增加，预计铁路客流在1月18日、19日、20日左右达到高峰。
购票：不再奔波
“将预售期调整到14天主要是为了让旅客能够安心过年，这样旅客就不用在除夕和初一再为买票而奔波。”济南火车站一工作人员对记者表示。根据济南铁路局的调整方案，1月20、21日互联网售票和电话订票的预售期延长至14天(含当天)，也就是说1月20日发售2月2日以内车票，1月21日发售2月3日以内车票，1月22日后预售期恢复至12天(含当天)。而根据此前的车票预售方案，旅客购买2月2日和2月3日车票必须在1月22日和1月23日后购买。
另据了解，针对节后旅客特别是农民工居住地分散、离车站和代售点较远的情况，为方便旅客电话订票取票，济铁电话订票订单的保留时间从昨天起将在现基础上延长12小时。济南火车站工作人员表示，根据这一方案，电话订票成功后，当日12点前预订的订单，系统将保留至次日10点前；当日12点后预定的订单，系统将保留至次日24点前。
返程：未雨绸缪
“从近些天的车票销售情况看，网络售票比例正在逐步上升，昨天达到21.76%，为春运开始以来最高。”济铁工作人员对记者表示。记者了解到，目前互联网售票量已经达到每天2.9万张，已经超过电话订票的2.2万张，在济南铁路局新型售票方式中占据首席地位。不过，新型售票方式要赢得绝大多数旅客的认可，还需要一段时间。济铁工作人员介绍说，今年以来头半个月，济铁共销售了270万张火车票，其中互联网售票、电话订票和自动售票机售票占了全部售票量的三分之一左右，传统的代售点和车站窗口售票仍然占到三分之二左右。
根据济南铁路局车票预售方案，从昨天开始可以买到1月27日(农历正月初五)的返程票。但记者发现，铁路客户服务中心网站再度瘫痪。“可能是因为今天买票的人太多，我点击了数百次12306网站，一次都没成功过。”市民迟先生非常郁闷地对记者表示。迟先生表示，女友家住哈尔滨，为了给女友买一张从哈尔滨回济南的火车票，他从昨天上午8点多开始就不停地刷新12306界面，光密码就输了几百次，但一直到下午2点多，系统还是显示“当前访问用户过多，请稍后重试”，无奈之下，迟先生只好放弃，打算第二天再碰碰运气。记者了解到，不少人都反映12306网站反应变得非常迟缓，还有购票者反映，由于网页反应太慢，即便偶尔登上网站也无法订票。
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