“存款变保险”屡见报端,“片面夸大收益”深受诟病,“不尽说明义务”时有发生等,这些寿险误导销售极大地损害了行业信誉。记者日前从全省销售误导综合治理工作会议上获悉,从本月起,山东保监局将组织各大寿险公司从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客户投诉等七个方面,对个险、银保、电销等渠道开展全面自查,以杜绝上述寿险误导销售的问题。
山东保监局相关负责人列出了“围堵”寿险误导销售时间表:年内完备制度建设,销售误导明显减少；2-3年内,合规体系逐步建立,误导销售治理取得初步成效；3-5年内,建立起系统相对完备的销售误导惩防体系和制度机制,诚信经营成为公司和销售人员的自觉行动,行业社会形象得到根本性改善。 会上,寿险公司各省级分公司主要负责人根据《山东保险机构管理责任人责任追究办法(试行)》,签订了管理责任人承诺书。
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