市中区公安微博开创警民互动新平台

　　“购房入户需要哪些资料？”“我想改个名字怎么办理？”济宁市公安局市中区分局自去年3月4日开通官方微博以来，已经有超过15400的粉丝，网友们留言中大部分都是关于户口身份证和有关法律的咨询。据了解，为更好地展示济宁中市中区公安良好形象，加强警民沟通和互动，济宁市公安局市中区分局在新浪网开通“济宁中市中区微博”（http://weibo.com/zqpolice）以来，累计发布微博1262篇。这种新的警务模式既扩宽了网络问政和警民互动的渠道，有效提升了公安机关的网络传播力和影响力，同时也增强了网络话语权和主导权，有力促进了和谐警民关系建设。
　　2011年，群众对济宁中市中区公安工作综合满意度达98.09%，同比上升8.11个百分点，位居全省第11名，比2010年前进了124个名次，增幅全省第一。“市中区公安服务在线、公安微博”两大网络平台在其中发挥了强有力的支撑和保障。据统计，去年以来，市中区分局通过两大网络平台，共发布走访信息314条，治安防范提示547条，及时答复群众咨询121次，转接报案27起，持续吸引了广大网友对中市中区公安微博的注意力、参与度，增进了警民情感深度，营造了良好的社会舆论氛围。在微博管理维护中，市中区分局立足微博平台受众面广、互动性强的优势，牢牢把握“有问有答、有答有办、有办必督”的“三有”工作机制，通过公安微博搭建了和谐警民关系新平台。
展示形象。济宁市中区分局在微博平台上以图文并茂的形式，全方位展现公安工作全貌和民警战斗风采，并保持每日动态更新，持续吸引网友关注，有效拉近警民距离，增进警民了解。今年以来，分局先后抓住总结表彰会、110宣传日、禁放宣传等有力契机，组织开展了一系列网上警营开放活动，通过不断发帖、顶贴、回帖，与博友、“粉丝”进行“点对点”互动沟通，有力推动了网民群体对分局整体印象的提升。
问计于民。济宁市中区分局将治安防控、公安管理以及“大走访”开门评警等工作措施及时在微博上公布，并就如何改进管理方式、提升打防效率、推进基层基础建设等重点工作，在微博上向网友征集破解之策，得到广大网友的积极回应。
创新服务。济宁市中区分局利用微博实现“键对键”式服务，方便网友及时掌握治安防范和公安管理的最新动向。在2011“清网行动”中，分局立足网上劝逃，发布了一系列独具特色的“淘宝体、咆哮体、凡客体”劝逃博文，在网友中引起强烈反映，获得一致好评。
支撑实战。济宁市中区分局定期在微博上公布地市中区发案态势、安全防范要点等内容，提醒网友群体加强针对性防范，并根据破案需要，通过张贴“协查布控”、发动“人肉搜索”等形式，在网民群体中广泛征集情报线索，得到博友、“粉丝”的热烈响应。