本网讯:为进一步巩固出租车客运兖州市场专项整治成果,提高行业管理水平,近日,兖州市交通运输局报请兖州市人民政府批准,出台了全兖州市第一部出租客运管理规范性文件——《兖州市出租客运汽车管理办法(试行)》。并根据该办法的授权,出台了《兖州市出租汽车客运企业质量信誉考核办法(试行)》和《兖州市出租汽车客运单车服务质量考核实施办法(试行)》,三个规范性文件将于6月1日正式实施。
《兖州市出租客运汽车管理办法(试行)》确立了政府统一领导、部门各负其职的管理体制,明确了出租车客运经营企业、单车、汽车驾驶员应当具备的条件和资质,明晰了出租客运汽车乘客的相关权利和义务,明确了监督检查职责及违反出租客运汽车管理规定应当承担的法律责任。
《兖州市出租汽车客运企业质量信誉考核办法(试行)》明确了出租客运企业的各项考核标准,确定了日常考核、阶段性考核及年度考核相结合的方法和相应的奖惩制度,对于考核不合格的企业视情分别给予不再享受交通运输部门优惠政策、通报批评、限期整改并在媒体给予曝光的处理。
《兖州市出租汽车客运单车服务质量考核实施办法(试行)》明确了出租客运单车的各项考核标准,规定了采用一车一档管理方法,实行日常考核、年度考核与经营期限挂钩制度。根据考核结果分别给予带车学习、停业整顿、吊销《服务资格证》的处理。
三个规范性文件的出台,标志着兖州市出租客运兖州市场管理工作走向制度化、规范化,将对提高兖州市出租客运汽车服务质量,保障经营者和乘客的合法权益,促进出租客运汽车事业良好发展、打造好兖州市出租汽车的城兖州市名片形象起到积极的推动作用。
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