今年以来,司马镇以开展“为民服务”活动为契机,结合 “平安司马”建设,引领广大包村干部扎实开展工作,访民情、听民声、解民忧、安民心,进一步提升了人民群众满意度,密切了干群关系,有力地促进了社会的和谐稳定。
重排查访民情。以“大规模驻村入户、面对面谈心交流”活动为契机,带着感情、带着责任,主动走进群众、融入群众,全面了解群众急需的司法服务,定期对收集到的不稳定因素和群众矛盾苗头以及反映强烈的问题进行分类排查,有针对性地制定调解预案,提前介入,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年上半年,共排查矛盾纠纷34起。
重接访听民声。实行接待日制度,集中接待来访群众,解答法律咨询,调解矛盾纠纷,办理法律援助事务。接待办公室对群众来访热情接待,对接手的问题实行首问负责制,谁接受谁负责,“件件有回音,事事有落实”,把矛盾化解在基层。半年多来,共解决群众反映的热点难点问题6个。
重下访解民忧。该镇创新工作思路,变“上访”为“下访”,变“被动”为“主动”,及时化解群众的合理诉求,帮助群众解决具体问题,确保小事不出村、大事不出镇。半年来,共解决群众难题8个,化解民事纠纷49起,村居平安和谐稳定。
重帮扶安民心。对社区矫正对象和帮教安置对象做好跟踪管理,落实帮教责任,使他们都能放下思想包袱,安心接受改造。通过结对帮扶,及时了解帮扶对象的学习、生产、生活等情况,做到零距离对症下药,帮助其改过自新,预防重新犯罪。(曹玉慧 杨艳丽)
莫 鑫
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