霄云镇认真落实包村联户活动精神，积极引导全体包村干部以推进帮扶工作为重点，综合运用各项载体，不断拉近驻村干部与群众的感情，真心为民服务。
把民情日志作为帮扶工作的“存贮器”。为确保包村干部转作风、接地气、办实事，倾听群众声音，了解群众期盼，真诚服务群众，该镇高度重视民情日记制度的推行，督促包村干部将日常包村工作所作所为、所见所闻、群众所想所愿，通过日记的形式记录下来，形成一本有真情实感的民情日记，作为包村工作的强大存储器，并加以分析总结，切实提高了帮扶工作的针对性和实效性。霄云镇定期进行民情日记评选活动，以督促包村干部提高民情日记记录质量，更好地为包村联户工作服务。
把问题台账作为帮扶工作的“助推器”。镇包村联户始终把群众满意作为工作的落脚点，坚持定期走访联系，倾听群众呼声，对群众反映的问题，建立《群众反映问题台账》，做好记录备案，按照轻重缓急限期逐个加以落实，记录在《解决问题台账》中，便于分析与总结。问题台账制度的建立和完善，促使霄云镇的包村工作目标性更加明确，工作任务性也更强，包村干部的工作也更有干劲。截止到目前，霄云镇共建立问题台账100余册，记录和解决问题800余件，群众满意度大大提升。
把民生速递制度作为帮扶工作的“直通车”。从民之所需、民之所求为工作出发点，用公开招募的方式，按照“一村一员”的标准聘任了一支由村“两委”成员、热心群众以及老党员、老干部等非在职党员和热心群众组成的民声速递员队伍，通过颁发聘书、发放民生服务卡、制作民声服务公示牌、出台《民声速递员管理手册》和《民生速递员考核办法》、民声日报制度等方式建立了一整套民声快递制度，民声速递员通过采取“民情家访”、记“民情日记”等形式，向党员、群众做好政策宣传、民意收集与反映、矛盾调解、监督管理等工作。活动开展已来，“民声快递员”已向村支部及镇党委传递信息60余条，提出意见建议30条，解决纠纷50余次，为居民办实事40余件，民生速递制度已成为霄云镇百姓反映问题、密切党群关系、干群关系的“直通车”。（雷茜茜）
王连东
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