本网讯:今年以来,颜店镇紧紧围绕建设“和谐颜店、平安颜店、富裕颜店”的工作主线,强化服务意识,创新工作机制,转变工作作风,切实提高政府工作效率,为全镇各项工作奠定了坚实的基础。
统一思想认识,积极转变工作作风。以“解放思想跨越发展大讨论”活动为契机,深入开展解放思想、转变作风工作。该镇及时召开全体机关干部参加的转变工作作风动员大会,传达上级部门会议精神,明确转变工作作风的目标要求、方法步骤和保障措施。迅速成立了由镇党委书记为第一责任人的领导小组,建立每周调度会工作机制,由班子成员和部门负责人参加,总结阶段性工作成效,并部署下步工作。
强化阵地建设,搭建群众服务平台。该镇共投资90余万元高标准规划建设了综合行政服务大厅与党员服务中心,强化部门联动,突出“一体化”运作;切实整合资源,采取一体跟踪、限时办结的工作方法,真正做到“一站式”服务,让党员、群众办理业务时只进一个门,只找一个人。全镇按照“一村一个联系点”的要求,全面开展全程代办服务,加快推进“行政服务中心”向基层延伸,同时结合群众需求,把村级代理室纳入中心管理,进一步健全便民服务网络。为进一步优化全镇经济社会发展环境,各职能部门创新服务举措,上门服务、靠前服务,主动为企业、群众提供代办服务,切实做到“小事不出村,大事不出镇”,进一步提升镇属部门的服务水平和效率,完善全镇便民服务平台构建。
搞好学习培训,提高业务工作水平。结合“学习型”机关创建活动,印发相关学习材料300余份,并确定了每周一次的党政联席会及全体机关干部周一、周四晨会集中学习的学习制度,建立健全“学习制度、培训制度、学习考核、奖惩制度”四位一体的学习体制,确保了全镇党员干部学习走上制度化、经常化、规范化的轨道,有力地提高了机关干部发展经济、依法行政、做群众工作的实际能力,同时也进一步促使相关部门更新服务观念,强化效率意识,激发了全镇机关干部勤奋学习、提升素质、服务群众的动力和热情。
健全各项制度,扎实推进工作落实。从转变领导干部作风入手,建立了党政联席周会制和“一线工作法”,联合现场办公,牢牢抓住工作的主动权。同时进一步落实机关干部包村制度,开展“每村必进、每户必访”调研活动,将组织镇属各部门尤其是直接服务基层群众的劳动保障所、经管站、计生办、财政所等站点结合工作实际开展民情调研作为今年干部作风建设的重点,各相关职能部门每月下村两次,深入到基层群众和服务对象中,认真查找本部门在为民服务方面的差距,及时准确全面地收集各类信息,重点解剖关系群众切身利益的热点难点问题,并做好相关工作台账以备后期整改,进一步增强全镇工作的主动性、预见性和针对性。
加强监督考核,探索建立长效机制。制定实施《颜店镇2012年站办所政风行风民主评议工作实施方案》,将镇辖区内的所有服务部门确定为评议单位,把评议工作分为宣传发动、查找问题、面对面评议、整改落实、满意度测评、考核验收这6个阶段,确保群众的意见和建议得到解决和落实,确保各部门站所政风行风建设取得实效。同时,建立将机关作风建设考核与年度目标考核相挂钩的奖惩机制,作为领导干部选拔任用、部门和个人评先评优重要依据;将通过在镇驻地机关宣传栏公布的服务整改情况和群众意见栏中的评议结果相对照,加强班子内部管理,督促整改措施的落实,提高机关效能;逐步推行“机关党员先锋岗”月评制度,在镇综合服务大厅里设立“机关效能监督箱”并公布监督电话,通过对窗口服务质量、服务成效进行严格考核,切实转变干部作风,增强广大党员干部对标履诺意识与为民服务的观念。
(岳文端)