近年来，金乡县质监局以有效服务经济社会全面发展为目标，严格按照各项法律法规的要求，多路并进，不断提升依法行政能力。
积极推进政务公开。依法确定质监信息公开范围。对质监法律法规、特种设备注册登记、计量器具强制检定、组织机构代码办理等应主动公开的信息一律准确及时的公开；对人民群众依法申请公开的，严格按规定的程序和方式在时限内予以答复；对不应公开的内容，及时告知当事人并说明理由。进一步规范办事服务窗口，制定审批服务流程图。充分利用互联网、电台、电视台及街头宣传等多种渠道，更好的畅通咨询服务和投诉举报平台，更好的服务于人民群众。
严格规范执法行为。该局进一步加强和改进行政执法，努力做到严格规范、公正文明。按照法定职权积极正确开展工作，对违法行为，该立案的及时立案、该查处的坚决依法查处，努力克服地方保护主义，杜绝“讲人情”，对违法行为特别是群众反映强烈的问题，敢于碰硬；依照质监相关的法律法规的要求自行编写了《质量技术监督行政执法案件办理指南》，进一步量化、细化了执法程序，改变以往重实体、轻程序的现象；严守“法律面前人人平等”，做到不偏不倚，一视同仁，严格规范“自由裁量权”的行使，杜绝“过罚不相当”、“一事不同罚”；推行“说理式执法”，注重将处罚与教育相结合，力争得到行政相对人的理解和配合，此举取得了良好社会效果。
依法化解矛盾纠纷。充分利用自身职能，积极发挥行政调解的优势，依法尽可能运用调解方式解决纠纷。在化解矛盾纠纷中把自己真正置于第三方位置，公平对待双方当事人，认真调解纠纷。对经调解未达成协议的，积极引导当事人通过仲裁、诉讼等法定渠道解决。对依法确实不属于该局调解范围的事项，及时向当事人解释，告知其法定解决途径，杜绝不负责任及简单处理。
严格监督问责。强化内部监督机制，通过对行政许可、行政执法案件的抽查、评比切实加强行政许可和行政执法监督检查工作力度，并自觉接受人大、政府、政协、司法机关依法实施的监督检查；高度重视新闻舆论和人民群众的监督，对行政监督中反映的问题，迅速组织研究、调查核实，并及时反馈处理结果。严格落实行政问责制度，对行政监督中发现的违法违纪行为，严格追究有关责任人员以及直接负责的领导人员的责任。（刘松涛）
王连东
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