今年以来，开发区通过创新工作方法、转变工作作风，不断地增强服务意识，并在实际工作中狠抓“四个强化”，促进信访举报工作登台阶、上水平，取得了一定的实际效果。
强化排查。强化集中排查、经常性排查、重点排查、拉网式排查等排查方式，加大排查积案工作力度，建立信访积案排查登记台账，确保将每一件信访积案排得出、排得准，做到了底子清、情况明、不遗漏，为化解工作打好基础。
强化责任。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，逐案落实责任部门、具体责任人和包案领导，提出工作要求和化解时限，推动“事要解决”，确保息诉罢访。
强化包案。对上级交办和排查出的信访积案，严格落实“五包”责任制：包掌握情况、包思想转化、包解决化解包息诉罢访、包教育稳控，做到办一件、结一件、了一件。
强化化解。对一些久拖不决的“钉子案”、“骨头案”，坚持解决问题和疏导教育相结合，依法按政策办事和特殊个案处理相结合，处置违法行为和实施专项救助相结合的总体要求，综合运用法律、政策、经济、行政和教育、协商、疏导等办法，有效使用信访化解专项资金，采取领导包案直接办、挂牌销号跟踪督办办、协调联动会商办、三级终结依法办等措施多措并举，综合施策，逐案解决，确保案结事了。
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