记者昨日获悉，市住建委“马上就办”办公室昨日正式挂牌运行。据市建委有关人员介绍，通过设立“马上就办”工作机制，将进一步规范市住建委各相关部门的办事程序，使办事标准、办事结果得以制度化，以具体办事环节为突破口，切实提高办事效率，提升人民群众的满意度。
据了解，市住建委“马上就办”办公室负责办理的事项包括：市委、市政府做出的各项重大工作部署，市级领导批办的重要事项； 行政审批项目及面向企业、群众的公共服务项目；群众和媒体建议、反映、投诉的事项，以及其他需要紧急处理的事项。
属于“马上就办”的事项，统一由“马上就办”办公室建立台帐，拿出办理意见，按照“谁主管谁负责”的原则，明确责任领导、承办单位、承办人员、工作标准、办理时限，以《“马上就办”工作通知书》的形式通知承办单位办理。承办单位要按照要求立即办理，按时办结，并向“马上就办”办公室及时报告办理结果。
对于交办的“马上就办”事项，承担单位要本着“保证质量，能快则快”的原则，尽量缩短办理时间，对于明确时限要求的事项，要提前三分之一的时间将事项办妥；对于无明确时限要求的事项，有分管领导根据重要程度，确定办理期限，并报“马上就办”办公室备案。据市住建委“马上就办”办公室副主任李伟忠介绍，对于无明确时限要求的事项，原则上要求承办单位7日内办结。“马上就办”办公室负责“马上就办”重要事项的调度督办。对办理进度缓慢，可能影响办理时限和办理结果的及时催办，各承办单位应按要求及时反馈办理情况，事项办结后及时将办理结果交办公室归档销号。未能按时办结的事项，将由办公室重点跟踪督办，直至事项办结。
对“马上就办”办公室交办的事项，“马上就办”办公室每季度向社会通报一次办理情况，对按时办结、办理质量高的承办单位提出表扬，对未能按时办结或办理质量较差的承办单位提出批评，并在市住建委系统内通报，造成严重后果的，将按照责任追究办法追究有关责任人的责任。