自全兖州市集中化解信访积案专项活动开展以来，酒仙桥街道紧紧围绕改革发展稳定大局，以解决问题、案结事了为目标，采取了四项有力措施，全力做好信访积案化解工作，促进社会和谐稳定。
开门接访、带案下访化解一批。街道坚持和落实领导干部公开接访制度，每天确保一名副科级领导在信访接待室公开接待群众来访；建立健全书记办公会、党政联席会研究信访工作制度，定期召开会议研究解决信访工作中存在的突出问题和疑难问题，及时加强和改进信访工作措施，确保信访工作扎实有效开展。副科级以上领导按分工包帮信访积案限期结服，对天仙佳苑等重点信访积案带案下访，深入分析案情、找准问题症结，分门别类采取化解措施，确保案件结服。
领导约访、协商恳谈化解一批。针对集体访、越级访的信访积案，由包案领导主动约访，认真听取信访人的诉求，并召集相关责任单位集体研究处理办法，将责任分解落实到人，同时明确办结时限，确保各类信访积案得到妥善化解。针对反映强烈的天仙佳苑集体上访案，街道党工委书记亲自负责，积极和开发商、建筑方、回迁户和购房户沟通协调，动之以情、晓之以理，促成双方签订了新的协议，目前天仙佳苑项目已开工建设，群众情绪稳定。
信访救助，特困帮扶化解一批。对一些诉求无政策依据但生活确有困难的信访人员，街道通过特事特办、信访救助、特困资金补助等方式，帮助信访人员解决生活中的实际困难。神路社区居民孔某因申请廉租房上访，办事处考虑到案件的特殊性和其本人的实际困难，以解决群众实际困难为出发点，本着特事特办原则，积极向兖州市政府汇报并联系相关部门，在政策允许范围内，为其解决了实际问题，使上访人最终息诉罢访。
思想疏导，教育感化化解一批。街道邀请信访人亲属共同做其思想工作，感化信访人，耐心做好解释工作，将相关法律和政策宣传到位，告知其违法上访的严重影响，消除信访人侥幸心理，坚持进行思想教育，促使信访人自觉放弃不切实际的想法和诉求。（罗军民）
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