本网讯：今年以来，小孟镇结合自身工作实际，不断调整工作思路和工作方法，全面加强信访稳定工作，推动社会和谐，为经济社会发展营造良好的氛围。
健全联动机制。为更好的开展信访稳定工作，小孟镇进一步健全了信访稳定联席会议制度，不定期召开专题调度会，对全镇信访总体情况及新出现的信访问题及时进行调度，研究下一步工作重点及有关解决方法。21日，小孟镇召开了由班子成员及民政办、派出所、土地所、教委、社区指挥部等多个部门参加的联席会议，对全镇存在的信访问题进行了分析和调度。联席会议制度的建立和完善推动了各部门、管区、村的协同联动，为推动全镇信访稳定工作不断深入提供了良好的平台。
建立工作台账。小孟镇积极探索新的工作思路和工作方法，逐步完善信访稳定工作台账制度。在接待群众来访时，准确记录来访人、来访时间、反映问题、接访人员及处理结果等诸多内容，做好书面记录，存档备案。同时，建立全镇信访重点人员台账，积极做好信访材料上报工作，按时上报信访信息动态并留存，为更好的解决信访问题提供明晰的资料支持。
明确分管责任。该镇在坚持包保责任制度的同时，也在各部门联动的基础上，要求各分管领导积极主动，靠上工作，不推诿扯皮，按照“谁分管谁负责”的原则，主动解决好自己所分管工作产生的信访问题。各管区、村对本辖区存在的信访问题也主动靠上，配合好各部门工作。同时，在处理信访问题时，注重与上访人员的当面沟通交流，了解其真实诉求。
做好分类处理。一直以来，该镇都本着切实为群众解决问题的原则处理有关信访问题。针对群众反映的问题，需要实地了解情况的及时到场，及时处理。对有政策规定和确有实际困难的，要从快解决；对没有政策规定又没有实际问题的，通过做思想工作，进行稳定消化；对无理取闹、缠访、闹访的非正常上访人员，要依法处理，及时予以处置。同时，及时做好后期反馈工作，真正从根本上解决问题。
强新庆
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