羊山镇：积极落实“双改” 全面提升乡镇旅游服务水平

为全面打造旅游名镇，提升景区承载能力和服务水平，加快推进第三产业繁荣发展，羊山镇严格贯彻落实省、市、金乡县各级指示精神，积极推进“改厕改厨”工作落实。

开展商企座谈，凝聚整改共识。近年来，该镇审时度势、与时俱进，整合区镇红色革命经典、自然山水风光、历史古迹遗址和军事体验旅游等优势资源，成功建成了国家4A级旅游景区，截止10月份，景区累计接待游客80余万人次。部分商家抓住机遇，创新经营，树立了一批口碑好、质量高的农家乐品牌。餐饮行业与景区发展相辅相成，共同提高了景区的服务能力，丰富了游乐资源。为加快景区建设，镇党委主要领导组织了餐饮行业负责人座谈，共同分析了景区发展与餐饮服务合作共赢、共促提高的发展理念，传达了省市部门对“双改”的高度重视，阐明了意义，达成了共识，激发餐饮从业者改厕改厨工作积极性，共树旅游品牌。

规范实施标准，提高行业水平。镇党委向各餐饮业代表印发了《山东省乡村旅游经营业户“改厕改厨”标准》，景区接待办主任逐项逐条的讲解分析了改厕改厨的各项要求。镇党委副书记亲自抓，结合前期调研对各店面厨、厕以及服务中存在的问题进行点评。要求各单位务必提高重视程度，严格对照标准进行整改落实。此次整改由省市金乡县共同拨付专款，对于验收合格店面可获得1.6万元的奖补资金。同时镇还将采取激励措施，激发餐饮单位主动整改、自强标准的积极性。对于整改落实好、服务水平高的单位，景区将签订合作协议，进行定点团队接待。

严格督导核查，力保落实到位。由镇党委牵头，镇旅游办、宣传办、景区接待办共同组成镇级“改厕改厨”工作验收小组，将在规定时限内对上报的10家餐饮单位整改情况进行初步验收。结合当地工作实际，明确督导重点。对于厕所改造，要求标识到位，通风照明良好，全部改造为水厕，设定独立盥洗区域，吊顶贴瓷，疏通排水管道；厨房改造上严格区分初加工、烹调、冷热功能和洗刷区，统一配备消毒、消防、抽油烟机等设备，重新排管布线，加强厨房隔音、隔热和隔味和防虫处理；在服务提升上，景区接待办向餐饮代表展示了先进旅游乡镇的衣装、礼仪等事项，引导共同学习提升。对于初检不合格的单位，将责令限期整改，对态度消极、工作不力的单位将联合执法部门进行强制整治，确保工作落实到位，服务有效提升。（赵师奇）