为适应新时期广大群众的办事需要，近年来，霄云镇党委、政府通过想民、为民、惠民，实现工作服务化，服务人性化，办事高效化，操作阳光化，大大提升了服务水平。
强化硬件建设，拓宽服务领域。为方便群众反映咨询相关问题、进一步拓宽服务领域，该镇开通了民情热线，按照“一站式”服务要求，组建专业技术人员服务小组，帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难。
强化服务建设，创新管理机制。推行“四制”管理机制：程序公开制、承办限时制、监督检查制度制、资料档案规范制。设立公开栏并通过监控录像对各窗口工作人员进行考核，提高了对服务的监督管理水平。通过各个服务窗口协调合作，群众足不出厅，服务事项将实现一次办结。
强化培训教育，促进农民增收。大力实施“科技兴农工程”，做给农民看、帮助农民干，建立农技对接、学用结合的培训新模式，引导群众不断提高农业生产中的科技含量；大力实施“农民致富增收工程”，加强农民进城务工的技能培训、个体工商户经营培训，帮助农民群众提高技能、扩大经营增加收入。(周文强 孟凯)
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