“鱼台县保健院办证处工作日大门紧闭，无人上班。”近日，有网友在本网《济宁市网络问政平台》留言称，他去鱼台县保健院办理出生证明无人值班，等候多时仍不见办理人员，该网友表示，当时还有很多人也再等，大伙意见颇大。（详情：鱼台保健院服务窗口无人值班，大门紧锁。）
接到网友投诉后，鱼台县政府高度重视，立即责成鱼台县卫生局对此进行调查。
据查网友反映情况属实，鱼台县卫生局回复称，当天因县保健院办证人员临时抽调到临近的听筛室给新生儿进行听力筛查，由于工作人员工作疏忽，未及时与办理业务的群众解释好，给前来办理业务的群众带来不便。
针对存在的问题，鱼台县卫生局表示，鱼台县妇幼保健院已对有关人员进行了批评教育，并按单位管理制度给予了经济处罚，杜绝类似事件再次发生。县妇幼保健院也表示，在下步工作中，本院将进一步加大工作力度，不断强化对医院干部职工的教育，努力改善服务态度，提升医疗服务能力，杜绝类似事件再次发生。