讯(通讯员 郑国栋 王纯洁)近日,梁山县行政审批服务中心的工作人员实现了实名制上岗,这是该县继交警实名制之后,在全县窗口单位推行的又一为民服务举措。
为把党的群众路线教育实践活动落到实处,更好地服务好办事群众。梁山县在行政审批服务中心每名窗口服务人员桌前统一摆放台签,标注姓名、岗位职责、工作电话、监督电话等信息,是党员的在显著位置标识出党员身份,展示党员先锋模范形象。在公开栏、电子屏上同步公开服务人员有关信息;各窗口根据工作需要,通过设立咨询服务台、电子屏、公开栏印制便民服务手册、联系服务卡、服务承诺卡等方式,向服务对象公开服务标准、工作制度、工作流程、办理时限、注意事项等内容,让服务对象全面了解业务流程和工作要求;窗口服务人员台前统一安装服务工作评价器,由服务对象随时对服务工作作出即时评价,监督服务质量。