在党的群众路线教育实践活动中,金乡县执法局坚持为民、靠民、亲民的理念,把服务摆在第一位,寓管理与服务中。解决好城市管理中的“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题,使城市管理工作更好地服务群众、更接地气,努力打造“贴心城管”品牌。
该局坚持走“文明执法、和谐管理、亲情服务”的城市管理群众路线。局领导班子积极深入金乡街道新张楼村、霍堌村、金旗社区、王庄村、周桥新村走访调研,通过与群众“面对面”交流,认真倾听群众之所需,承办群众之所求,主动征求工作意见和建议,转变服务理念;同时畅通群众诉求渠道,做到有诉必查、有求必应。主动上门倾听民意,“心贴心”为民服务,认真受理服务热线的咨询、求助和投诉;本着“疏堵结合,服务民生”的原则,在服务群众中“实打实”,在城区设立4个临时疏导点,既方便了群众,也解决了农户自产自销的问题。将城市管理成果惠及百姓,服务群众。真正架起群众与城管沟通的桥梁,做到“执法重心下移、管理关口前移、服务民生不移”,努力实现城市管理 “贴民心、顺民意、惠民生”的工作目标。(代存雪 李称称)
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