7月28日上午，市委书记、市人大常委会主任马平昌到部分民生部门调研党的群众路线教育实践活动开展情况。他强调，要牢固树立以人为本民生优先理念，切实履行民生责任，扎实做好各项民生工作，全面提升服务的质量效能，实现好维护好群众的根本利益，不断提升群众的幸福感和满意度，确保教育实践活动取得群众满意实效。
调研过程中，马平昌先后来到市社保服务大厅、人才市场、疾控中心、120指挥中心，了解民生政策落实、各项业务流程、每天办理业务数量、便民服务措施等情况，并与正在办理社保业务的群众、寻求岗位的求职人员等亲切交谈，询问对部门服务的感受，要求工作人员进一步强化宗旨意识、服务意识，以优良的工作作风为群众服务。在随后召开的座谈会上，马平昌听取了市教育局、市民政局、市食品药品监督管理局等民生部门教育实践活动情况汇报并给予充分肯定，并希望各部门认真抓好整改，真正见到成效。
马平昌指出，在民生部门开展教育实践活动，对于改进政风行风、提高服务效能质量、实现好维护好群众利益具有十分重要的意义。专题民主生活会是教育实践活动的一个重要步骤，既是对前段学习成果的具体体验，也是抓好下步整改的重要基础。大家要进一步提高思想认识，把专题民主生活会作为严肃党内政治生活的一次生动实践，紧扣“四风”问题，严于解剖自己，批评和自我批评要有辣味，奔着问题去、点到要害处、讲到根子上，确保专题民主生活会开出高质量、好效果。专题民主生活会后，要针对班子和个人查摆出的问题，一项一项拉出单子、建立台账，逐条逐项研究措施，做到整改事项、要求、措施、时限明确，确保定一项、改一项、成一项，让社会认可、让群众满意。
马平昌强调，各级各部门要牢固树立以人为本民生优先理念，切实增强做好民生工作的政治责任感，尽心竭力地把民生工作做深做细做扎实，真正把民生实事办在群众心坎上、急需处。要从群众关心的问题入手，注重增强民生工作的普惠性，把稳定作为优先目标，以办好人民满意教育为核心，深化医药卫生体制改革，统筹完善城乡低保救助制度，加快“大公交”体系建设，加大食品药品监管力度。要针对群众反映强烈的突出民生问题，一项一项拉出问题清单、整改清单、责任清单，研究制定有针对性的措施，逐条逐项加以解决。要更加关注困难群体困难群众，落实好党员干部联系城乡困难家庭制度，注重从制度层面解决问题。要强化为民意识，从干部素质、制度建设、监督管理等方面入手，全面提升服务的质量效能。要抓教育，不断提升干部职工的思想境界、素质能力，改善作风形象；抓制度落实，确保制定的严肃性和约束力；抓细节，抓好基本规章制度的落实、基本工作纪律的执行、基本行为规范的检查；抓监督，把作风建设的评判权更多地交给群众、交给社会，以强有力的监督评议促进干部作风转变、机关效能提升。副市长张继民参加调研活动。