停在维修车间的智跑
刹车盘上有着一处明显的划痕
车子行程过程中，曾出现仪表盘不工作的情况
齐鲁网滨州7月29日讯 29日滨州市民陶女士向滨州齐鲁网反应，自己买了仅3个月的起亚智跑汽车在行驶过程中出现方向和刹车同时失灵的情况，并直接酿成了一起交通事故。事后，陶女士要求销售起亚汽车的4S店对车辆进行检测，4S店在对车辆检测后竟然回应：该车的转向制动无异常，事故的发生跟用户的驾驶操作有关。
跑到24公里仪表盘不工作了
陶女士向记者介绍，2014年3月13日，她从滨州运通汽车销售公司悦达起亚4S店花16余万元购买了一辆智跑SUV.买车当天4S销售人员称她的户口不在本地，需要过段时间才能拿到购车发票，陶女士没有在意先将车开回了家。
3月26日，她开着新车到4S索要发票，途中发现车子的仪表盘不工作了，转速表和时速表停在了零的位置。到了4S店她要求维修人员对车进行检查，可车子在重新启动后，仪表盘又重新恢复了工作。陶女士找到卖给她车的销售员，说这辆车可能存在隐患，"车没有开出销售发票，能否给调换一下".销售员告诉她，车子没有问题，让她放心开就行。
新车3个月方向刹车失灵撞向隔离带
6月26日上午陶女士开着这辆智跑从济南回滨州，行驶到220国道济阳段时，突然发现车子的方向打不动了，踩下刹车也没有了反应，慌张中车子撞向了路中间隔离带的石墩。事故中陶女士没有受伤，也没有影响到其他车辆。陶女士向保险公司报了案，救援车把她的事故车送进了滨州的起亚4S店。
刚买了3个月的新车就出现方向、刹车失灵，并酿成了一场交通事故。自己虽然没有在事故中受伤，但必须了解清楚汽车失控的原因，如果车子本身存在较大的安全隐患，她要申请退车或换车。
刹车片上有明显划痕该厂被怀疑使用不合格配件
4S店答应给她检测，几天后几名自称为来自起亚厂家的检测人员对陶女士的车制动系统、转向系统进行了检测，并进行了路试。最后，他们出具了一份检测报告。报告中称，该车的转向和制动没有异常，事故的发生和用户的驾驶操作有关。在这份打印的检测报告中，没有标明检测机构的名称，也没有检测人员的姓名，陶女士认为这份报告没有任何权威性和法律效力。
陶女士的丈夫在对拆解下来的零件进行查看时，发现刹车盘上有一道很深的划痕，他向检修人员询问这道划痕是什么原因造成的，检修人员称不知情。因为检修人员做不出合理的解释，陶女士的丈夫开始怀疑该厂使用了不合格的刹车盘。
之后陶女士与丈夫又多次来到4S店协商问题处理办法。4S店售后人员告诉她，"车上反正有保险，你就让保险公司给你赔付，车子修好后我们再少收你点修理费，这样你还能赚点".陶女士拒绝了4S店售后人员的建议，她希望4S店给自己做出一份可信的、正规的检测报告，如果车子确实存在较大的安全隐患，4S应该承担应付的责任。
29日上午，滨州齐鲁网记者来到滨州运通汽车销售公司悦达起亚4S店，见到了陶女士那辆已经停在维修车间1个多月的智跑汽车。一位工作人员告诉记者"负责售后的经理出去了，再向记者介绍这辆车的情况".滨州运通汽车销售公司将如何处理陶女士所反映的问题，齐鲁网记者还将持续关注。