组织开展技能比武活动，对窗口工作人员从法律法规、政策规定、窗口所涉及的所有审批事项的办理流程到电脑打字，进行了全方位的培训和测验，让每位工作人员对自己的业务了然于胸，办理业务熟练快捷，达到为群众更好地办事，更快的办事，能够真正达到马上就办的工作效果。
健全绩效考核制度，在广泛征求办事群众意见建议的基础上，从工作纪律、文明服务和业务能力三个方面对窗口工作人员进行严格考评，彻底杜绝“门难进，事难办，脸难看”的三难问题。
聘请12名社会志愿者监督员，将中心的管理工作、监督工作完全向监督员敞开，大家可以通过随时随地开展明察暗访，对工作人员存在的违规现象进行举报反映，中心将将根据具体情况针对性的采取措施进行整改和完善。
组织开展节假日预约服务，出台了《曲阜市行政服务中心预约服务制度》，在两个服务大厅外侧的显著位置设置了公告栏，把预约服务制度和所有窗口负责人的电话面向社会公布。不论是双休日还是节假日，群众都可以向需要办理事项的窗口提出预约申请，工作人员接到预约服务后，会按照制度规定进行及时受理。 相关阅读