齐鲁网济南12月9日讯(山东台 赵吉信 滨州台 刘鲁彬)滨州市整合具有一类资质汽车维修企业建立交通快修服务平台。今后,滨州市汽车业主在路遇车辆故障时,直接拨打服务热线12328,就可享受到快捷的汽车维修紧急救援服务。
据山东广播电视台新闻中心《山东新闻》报道,目前,滨州共有汽车维修企业342家,“多小散弱”现象突出。为此,滨州整合全市32家一类资质汽车维修企业,500多名专业技术人员,依托12328交通服务网络平台,组建起以滨州市区为中心,辐射各县区及乡镇办的“12328滨州交通快修”服务网络。滨州市交通运输局信息中心主任李芳:“依托质量信誉等级较高的维修企业,市民在需要道路救援时,可以拨打12328就能方便快捷地得到车辆故障救援服务。”
“滨州交通快修”服务热线24小时值班,值班人员在接到求助后,将依据车辆故障地点、故障情况和具体车型,指令就近汽车维修救援站点实施救援。热线还统一标志标识、统一服务规范,并实行各维修点之间的技术人才共享联动。滨州市交通运输局维修管理科科长孙元阁,“人员资质必须有劳动部门取得的技术从业资格和交通部门颁发的从业资格证。救援距离10公里以内,维修救援人员50分钟内赶到现场。”
为加强市场监管,滨州还对维修质量低劣、假冒伪劣配件维修、乱收费等扰乱维修秩序的行为进行严肃处理,直至取消经营资质。
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