爱心服务旅客
一对一爱心服务旅客
兖州火车站客流现高峰
大众网济宁1月2日讯（通讯员 孙宏岩）2015年元旦小长假铁路运输自2014年12月31日起，至2015年1月3日止，4天里兖州火车站预计发送旅客6万人次，主要为探亲、旅游的短途客流。
该站开展“一对一儒苑爱心服务”根据客流情况及时增开网络订票取票窗口，做到24小时不间断开放，在候车厅内设立重点旅客服务专区，耐心解释旅客问询，同时准备时刻表、针线包、晕车药等物品，为旅客出行提供方便。
元旦期间，火车站迎来客流高峰，其中大部分旅客为互联网购票，如果开车前到车站换票，车站买票和换票人将会严重积压排队，很有可能无法及时换票，影响行程。“儒苑”温馨提醒旅客，请尽可能提前换票或到就近客票代售点换取车票。