还车
1.先将公共自行车推入锁止器。
2.将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。
3.听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。
无法借车处理办法
1.刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车。
2.车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。
3.该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。
4.借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，请换桩借车。
5.一人持有多张卡借车时，切勿使用已借过车的借车卡借车。
6.借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理服务中心换卡。
7.卡内余额不足。请充值后再借车。
如何办理损坏/遗失赔偿
1.自行车遗失后，请到管理服务中心，按900元/辆办理赔偿手续。
2.因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按500元/辆赔偿(如有异议按评估作价赔偿)。