我还有问题！我家离车站有点远，若是退票必须要到车站去吗？
分两种情况。
1.如果您购票后，已换取纸质车票或使用现金购买电子客票，可先行在铁路12306网站办理退票，自办理之日起180天内，持乘车人身份证件到全国任意车站的窗口办理退票。
2.如果是在12306网站上购票且未换取纸质车票，可在开车前25分钟通过互联网办理退票，足不出户即可办理。
特别提醒
自2月1日起，网上购票时购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票。漏掉这一步，将无法正常购票哦~
教育部近日发布了高等学校防控指南，帮助大学生朋友们了解返校信息，返校前必须与导师或辅导员取得联系。
返校前了解学校对报到日期时段、报到流程、进校路线等安排。
妥善保存旅行票据信息记录、记录乘车时间和登车地点。
按照学校提前分批的安排进行报道，到校后及时报告到达信息。
如实填报《健康状况信息登记表》。
返校当日，学校应在指定校园出入口增设临时观察点。
核实身份和已批准返校证明（含报到时间）后，开展体温测量和症状问询并登记。
按规定路线进入校园。
各种福利着实奈斯~
各地正陆续有序开展复学工作
请小伙伴们耐心等候开学通知
合理安排自己的返程哦~
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