小陈是今年的应届毕业生,大学毕业后来到济宁市工作,前两天办银行卡时遇上了点尴尬,本以为拿着自己的身份证就能很顺利地办好一张借记卡,没想到银行里的工作人员表示,银行的居民联网核查系统里没有小陈的照片,因此没办法核实小陈的真实身份,仅凭身份证不能为他办理业务。小陈有些不解:以前用着好好的身份证怎么就没法证明自己的身份了呢?
公安部门:数据对接可能存在时间缺口
记者了解到,小陈是曲阜人,上大学的时候将户口迁到大学所在的城市,身份证也是在大学办理的,今年七月毕业后小陈将户口迁回曲阜。这是小陈毕业后在济宁第一次办银行卡,也是他第一次在办银行卡时遇上这种情况。
记者做了一些调查,发现小陈遇到的麻烦事儿并不是个案,市民中,尤其是在刚办理过户口迁移的人群中,遇到这种情况的人还真不少。记者通过咨询市中区分局的民警了解到,造成小陈这种情况的原因应该是该银行和公安部门信息对接不及时。记者了解到,目前银行所用的数据全部拷贝自公安系统,银行有自己的工作周期,由于小陈的户口刚刚迁入本市,所以很可能处在银行对接公安系统数据的时间缺口上,因此数据库里会缺乏小陈的某些身份信息。
银行:有佐证可以办理业务
根据《中华人民共和国居民身份证法》第三章第十三条规定,“公民从事有关活动,需要证明身份的,有权使用居民身份证证明身份,有关单位及其工作人员不得拒绝。”所以,当银行等机构在联网核查系统无法正确核查公民身份信息时,应积极采取其它方法进行验证,除非银行能举证居民身份证为虚假身份证,否则不得以公民身份信息在联网核查系统中无法核查为理由拒绝办理业务。但是为了落实银行账户实名制,银行也不得不设卡来验证居民身份的有效性。因此,银行一般会要求客户出示几种辅助证件来核实客户的有效身份,这些辅助证件一般包括:公民的户籍证明、驾照、户口簿或者带有公民照片的其他有效证件,比如毕业证和工作证。小陈申请借记卡的银行也主动向小陈解释,只要小陈可以在出示身份证的同时出示以上任意一种证件作为身份证的佐证,银行就不会拒绝为他办理业务了。
市民:怎样才是最好的解决方式
小陈说,自己的家并不在济宁市里,户口也没有落在济宁市区,毕业证什么的现在也不在自己的手中,虽然家也不是很远,回去拿也并不是不可以,但是因为着急用卡,来回折腾怕耽误事儿。反正已经决定长期稳定地生活在济宁了,还不如直接挂失身份证然后再在户口所在地的公安局重新办理一张二代身份证呢。记者通过请教民警得知,户口迁移变更的只是户口本上的住址,其他的信息并没有受到影响,所以在现用的身份证到期之前不需要更换新的身份证,而且即使是本地的身份证,由于是新办的也无法保证信息能马上反映到银行的系统中。
记者通过咨询其他遇到相似情况的市民了解到,条件允许的话可以尝试换一家银行申请借记卡,或者等该银行的数据和公安系统的数据对接后再去办理业务。
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