“刚拿到钥匙，进门就发现房子有问题了。最大问题是洗手间有面墙是斜的，墙面上还有小裂纹 ，橱柜还没用，已经有几处裂纹了。小的问题物业给修，墙斜了估计就是建筑质量的问题了。”4月5日，华远·汤米公馆业主李丽(化名)向记者反映说，交房本来是很高兴的事情，但她实在高兴不起来。5日12点多，记者来到了楼盘现场进行调查。
现场
维修工具放了一大堆
李丽去年年底购买了华远·
汤米公馆3号楼的一套房，单价超过了1万元，本月初刚刚拿到房子钥匙，交房了。然而看到自己的房子后，李丽却高兴不起来了，她发现了很多问题。“最大问题是洗手间有面墙是斜的，其他都还算小问题，墙面上有小裂纹，橱柜还没用，已经有几处裂纹了。小的问题物业给修，墙斜了估计就是建筑质量问题了。”
购买B栋楼的业主孙女士4月5日在小区也遇到了问题。”电梯坏了爬了16层!累啊!真伤心，以后这日子可怎么过啊!给我安装电视的也爬到16层!老妈去的时候电梯还好，走时坏了，下楼时脚都累酸了!”孙女士说。
4月5日中午，记者来到华远·汤米公馆3号居民楼，住户李女士带记者来到四楼，刚一打开门，记者就看到在地板上放着的一大堆维修工具，“这应该是维修工人过来维修了。”李女士告诉记者，但是她很快发现，工人维修范围不是房子的所有问题，而只是针对浴室里面存在的瓷砖问题。
“我曾经跟物业反映过，浴室里面的瓷砖被碰坏了一点，也不知道是怎么弄的。”李女士刚交房两天，物业维修工人就开始在房子里大肆施工了。记者在现场看到，浴室瓷砖缺损处的部分已经被砸碎，露出厚厚的水泥墙面，后面还露出一个大洞，钢化玻璃也被卸下来放到一边，地上除了螺丝刀、锤头等施工工具以外，剩下的就是水泥块和碎瓷砖，整个浴室内到处都是厚厚的灰尘。
中午吃过饭以后，维修工人开始返回李女士家中继续工作，工人告诉记者，维修瓷砖是从4月5日开始的，大约两天的时间就可以结束，“我们只负责维修瓷砖，没有什么其他的任务，有的问题我们也管不着。”工人解释说。
橱柜
里里外外都有“伤痕”
李女士在施工现场又指出几个小毛病，希望维修工人能帮忙维修一下，“小问题，我们能解决的，肯定会帮忙的。”维修工人对于李女士指出的几个小问题答应了。
李女士购买的房子面积约七十平米，交房时，自己查出的问题还远远不止瓷砖这一项。李女士随后带记者走进厨房，指着橱柜让记者看，其中的一扇橱柜门里外都有“伤痕”，外面的裂纹有三条 ，其中一条起皮严重，打开橱柜门，里面还有两条因起皮产生的裂纹。
李女士提醒记者看橱柜门的内侧，“在橱柜门的里面，裂纹更严重。”顺着李女士所指的位置，记者发现了橱柜更严重的问题，在橱柜门的内侧边框角，两处非常深的裂痕让整个门看起来随时都有坏掉的危险，“可能是因为这边钉了一个门轴，一下就把这边给弄得起了裂纹，但是肯定是因为质量不好，才会有裂纹的。”
除了橱柜的裂纹之外，在卧室的墙面上记者还看到一个一米多长的裂纹，“这也太明显了，我前一段时间找过物业，说橱柜的门可以看情况换掉，但是墙面的裂纹没办法修。”听到这个回复，李女士感到很气愤。
记录单
客厅卧室厨房大大小小存在问题
在浴室记者看到，南侧瓷砖最底下的一排出现了不对称情况，瓷砖自东往西越来越宽。记者在施工现场看到了施工工人对李女士家的房屋验收记录单，除了橱柜和墙面的问题，客厅内的问题包括：地板有缝隙;客厅靠空调下插座歪了，地板悬空;客厅靠可视电话旁开关松动;靠厨房墙角有破损;墙颜色不均匀(空调这面墙)。卧室的问题包括：卧室靠窗左边，地板悬空;地板有缝隙需修理。厨房的问题包括：窗需修理;燃气门框需调;水盆后需打胶，旁边柜木需调，吊顶盖没安装上;打火灶旁瓷砖有破损(两处)。洗手间问题包括：洗手盆台面左下角破损，柜门需调;门框下地面不平;淋浴房墙瓷砖有缝隙，淋浴房门右边瓷砖有破损;吊顶不平需修理。
◎调查
出问题的不止一家
一家产生的问题就如此之多，更何况维修的范围并不仅限于4楼的一家。记者在施工现场看到将近二十户的房屋验收记录单，每家在交房时或多或少都存在一些问题，记者筛选了3号楼几家住户集中反映的问题。
6楼某住户存在的问题包括：客厅墙皮出现脱落，有漏水，阳台、梯脚多处出现裂纹 ;次卧阳台左边墙体前后不直;厨房门口地板不实;洗手间也出现多处墙皮脱落和不平整现象。8楼某住户存在的问题包括：客厅弱电箱门变形，卧室踢脚线、推拉门、台灯等处出现问题;卫生间淋浴门开启有杂音。10楼某住户存在的问题包括：客厅、卧室墙面部分破裂，厨房燃气表表前阀断开，洗手间两个门阀手倒置。7楼某住户存在的问题：客厅所有地板都有缝，所有踢脚线不合格(业主要求更换)，厨房插座没安好，油烟机缺接油盒，微波炉后面插座处没处理好，洗手间主卫生间洗手台左下角有残缺，次卫生间镜子下方的玻璃接触不好。
记者随后联系到物业公司，对于居民集中反映的墙面裂纹问题，物业公司一位姓于的工作人员向记者解释说，裂纹不是墙体的问题，是坭子的事情，出现的问题我们都跟负责的公司说了 ，会逐个解决，精装修的房子就是这样，交房的时候都有一个房屋验收记录单，存在的问题都会记录下来，然后解决。对于墙面倾斜的问题，该工作人员介绍说，这可能是装修工人在贴瓷砖的时候，不小心造成的，跟墙体倾斜没有直接关系。
◎律师
有质量问题可以维权
对于李丽新房存在的问题，记者了解到，根据国务院发布的《城市房地产开发经营管理条例》的规定：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房，给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。这也就是说，因房屋主体结构质量不合格，严重影响正常居住使用的，买受人可请求解除合同和赔偿损失。
而房屋在房屋交付后，出现了质量问题但并不属主体结构方面的问题，在未严重影响正常居住使用的情况下，则由出卖人来承担修复责任。
另外，依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，明确了“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持 ”;“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持”等规定。
山东元鼎律师事务所的律师单正国告诉记者，房子存在质量问题，比方说墙体歪斜，可以找开发商处理，可以进行索赔，但不严重影响居住使用的话，用不着退房。
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