春节是中华民族最重要的传统佳节,也是外出人员返乡的高峰期。春节假期期间孟姑集派出所户政窗口,因地制宜采取多种举措,热情为返乡群众办理身份证业务。
春节期间,派出所户籍窗口安排民警轮岗值班,坚持告知服务、预约服务、延时服务、 优质服务四条便民利民措施,为辖区群众提供便利,随时受理身份证,争取让每一位急需用证的群众不跑第二趟。派出所外网“QQ警务室”长期在线,为返乡农民工开展预约式服务,实行捎办、代办,特事特办,急事急办。村民可以当面或通过电话预约的方式,对派出所进行“预约等候服务”和“预约上门服务”。村民直接和派出所户籍民警约定办理的事项和时间,然后等待村民到派出所办理或提供上门服务,确保村民在预约时间内一次性办结事项,极大方便了返乡民工。假期期间,全所共办理二代证16人,发放二代证41张,受理业务咨询53人次。辖区群众对孟姑集派出所春节放假期间加班办理户籍业务,表示非常满意。
嘉祥县公安局孟姑集派出所 逯卫锋
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